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報(bào)告說明:

    博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的 《2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)深度調(diào)研與投資前景研究報(bào)告》依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署和國家信息中心等渠道發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，以及我中心對(duì) 網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的實(shí)地調(diào)研，結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、從宏觀到微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè) 發(fā)展趨勢(shì)，洞悉行業(yè)競爭格局，規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險(xiǎn)，制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一，具有重要的參考價(jià)值！

    據(jù)有關(guān)專家介紹，網(wǎng)絡(luò)購物指的是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)從商家或個(gè)人賣家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程，具體包含商家到消費(fèi)者（B2C）和個(gè)人賣家到消費(fèi)者（C2C）兩種模式。伴隨著商品種類的豐富、傳統(tǒng)零售商加大對(duì)電子商務(wù)的扶持力度、越來越多的企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)，我國B2C市場(chǎng)規(guī)模從2009年開始爆發(fā)式增長。B2C用戶規(guī)模在2011年有望突破1億人，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1746億元。B2C模式將成為今后網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展新的增長動(dòng)力。

第一章　網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的定義及分類
一、電子商務(wù)的定義
二、電子商務(wù)的分類
三、B2B、B2C、C2C是網(wǎng)絡(luò)購物最常見交易方式
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物的定義及分類
一、網(wǎng)絡(luò)購物的基本概念
二、網(wǎng)絡(luò)購物的分類
三、網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模定義
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)
一、網(wǎng)絡(luò)購物為消費(fèi)者帶來方便和便宜
二、網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)商家及整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益
三、網(wǎng)絡(luò)購物仍然存在諸多顧慮

第二章　2010-2011年世界網(wǎng)絡(luò)購物運(yùn)行狀況分析
第一節(jié)2010-2011年世界網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展綜述
一、世界網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展回顧
二、世界網(wǎng)絡(luò)零售巨頭發(fā)展現(xiàn)狀
三、全球網(wǎng)購發(fā)展看似環(huán)保其實(shí)不夠“綠”
第二節(jié)2010-2011年世界網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析
一、世界網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析
二、歐盟倡網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)形勢(shì)分析
三、網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)分析
第三節(jié) 2011-2015年世界網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

第三章2010-2011年世界網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)主要地區(qū)運(yùn)行分析
第一節(jié) 美國
一、美國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展模式特點(diǎn)
二、美國政策法律日益完善推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物迅速發(fā)展
三、美國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展存在的問題
四、美國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)應(yīng)進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)
第二節(jié) 英國
一、英國網(wǎng)絡(luò)購物勢(shì)頭發(fā)展迅猛
二、英國網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模分析
三、2011年英國網(wǎng)絡(luò)購物用戶將達(dá)到3170萬
第三節(jié) 法國和德國
一、法國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
二、法國網(wǎng)絡(luò)購物交易情況分析
三、德國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展現(xiàn)狀
四、德國近年網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)量大幅攀升
第四節(jié) 亞洲國家或地區(qū)
一、亞洲網(wǎng)絡(luò)購物異軍突起發(fā)展迅速
二、日本網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
三、韓國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
四、新加坡網(wǎng)絡(luò)購物個(gè)人平均消費(fèi)額居亞洲第一
五、中國港、臺(tái)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展迅速

第四章　2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析
第一節(jié)2010-2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會(huì)消費(fèi)品零售總額
五、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
六、進(jìn)出口總額及增長率分析
第二節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析
一、網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范（2008年征求意見稿）
二、相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響分析
第三節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析

第五章 2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析
第一節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展環(huán)境
一、網(wǎng)絡(luò)購物躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列
二、地方規(guī)范開啟網(wǎng)絡(luò)購物有章可循大門
三、緩解就業(yè)壓力中國應(yīng)大力扶持網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
第三節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)宏觀狀況
一、網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
二、購物金額
三、各購物網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
四、購物網(wǎng)站用戶市場(chǎng)份額
五、購物網(wǎng)站用戶重合度
第三節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的問題及對(duì)策
一、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)存在的問題
二、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)尚缺信用保障
三、中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的主要問題及解決對(duì)策
四、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)“堵漏”需要多管齊下

第六章　2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析
第一節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的發(fā)展綜述
一、網(wǎng)絡(luò)購物在中國的發(fā)展歷程
二、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模迅速增長
三、中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售業(yè)
四、中國網(wǎng)絡(luò)購物推動(dòng)就業(yè)潛力巨大
第二節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模分析
一、網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模
二、網(wǎng)絡(luò)購物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重
三、交易額規(guī)模結(jié)構(gòu)
四、交易額各地區(qū)分布狀況
第三節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物的社會(huì)效應(yīng)分析
一、網(wǎng)購創(chuàng)造的就業(yè)崗位規(guī)模及分布
二、淘寶網(wǎng)解決特殊群體就業(yè)問題
三、網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢(shì)被更多企業(yè)認(rèn)可
四、成熟購物平臺(tái)提供整套電子商務(wù)解決方案

第七章　2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站品牌研究及功能滿意度評(píng)價(jià)
第一節(jié) 品牌知名度
一、品牌知名度與品牌城市地區(qū)差異
二、各網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率
三、各網(wǎng)站品牌綜合評(píng)價(jià)
第二節(jié) 網(wǎng)民品牌認(rèn)知渠道
一、不同類型人群的認(rèn)知渠道差異
二、不同類型人群網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知渠道
第三節(jié) 各項(xiàng)功能滿意度評(píng)價(jià)
一、核心功能
二、附加功能

第八章2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶特征及行為分析
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物用戶特征
一、網(wǎng)齡
二、性別
三、學(xué)歷
四、年齡
五、學(xué)生/非學(xué)生用戶
六、月收入
第二節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物商品類別
一、各類別商品網(wǎng)購用戶規(guī)模
二、服飾類領(lǐng)銜網(wǎng)絡(luò)購物熱門商品排行榜
三、分城市級(jí)別的各類商品網(wǎng)購用戶分布
四、各類商品網(wǎng)購用戶群體差異
第三節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物商品評(píng)論
一、網(wǎng)購用戶閱讀商品評(píng)論情況
二、商品評(píng)論分布渠道
三、意見領(lǐng)袖分布群體
第三節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶訪問行為數(shù)據(jù)
一、購物網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)
二、購物網(wǎng)站月度訪問次數(shù)
三、購物網(wǎng)站月度瀏覽頁面
四、購物網(wǎng)站月度瀏覽時(shí)間
第五節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶其他行為分析
一、購物頻率
二、網(wǎng)絡(luò)購物用戶商品瀏覽習(xí)慣
三、網(wǎng)絡(luò)購物支付方式
四、不愉快的購物經(jīng)歷
第五節(jié)2010-2011年中國淘寶網(wǎng)用戶行為主要數(shù)據(jù)
一、淘寶網(wǎng)用戶屬性
二、淘寶網(wǎng)用戶日訪問路徑
三、網(wǎng)民購買量最多的十大商品品牌

第九章 2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競爭格局透析
第一節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)購市場(chǎng)三大競爭梯隊(duì)分析
一、第一階梯優(yōu)勢(shì)全面（淘寶、易趣、拍拍）
二、第二階梯差距較�。ňC合B2C和垂直類的B2C）
三、第三階梯上升潛力較大（成立時(shí)間不長企業(yè)）
第二節(jié)2010-2011年中國新興購物網(wǎng)站顛覆傳統(tǒng)賣場(chǎng)格局
第三節(jié)2010-2011年中國網(wǎng)購競爭形勢(shì)分析
一、網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的競爭愈演愈烈
二、國內(nèi)網(wǎng)購醞釀競爭升級(jí)
第四節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)行業(yè)競爭趨勢(shì)分析

第十章2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)著名購物網(wǎng)站競爭力分析——B2C類購物網(wǎng)站
第一節(jié) 卓越網(wǎng)
一、網(wǎng)站介紹
二、網(wǎng)站競爭優(yōu)劣勢(shì)分析
三、網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
一、網(wǎng)站介紹
二、網(wǎng)站競爭優(yōu)劣勢(shì)分析
三、網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略分析

第十一章2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)著名購物網(wǎng)站競爭力分析——C2C類購物網(wǎng)站
第一節(jié) 淘寶
一、網(wǎng)站介紹
二、網(wǎng)站競爭優(yōu)劣勢(shì)分析
三、網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié)ebay易趣
一、網(wǎng)站介紹
二、網(wǎng)站競爭優(yōu)劣勢(shì)分析
三、網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 拍拍網(wǎng)
一、網(wǎng)站介紹
二、網(wǎng)站競爭優(yōu)劣勢(shì)分析
三、網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) 略……………

第十二章　2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)投資潛力分析
第一節(jié)2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境分析
一、宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)分析
二、金融環(huán)境影響分析
第二節(jié)2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
第三節(jié)2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、市場(chǎng)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
三、政策風(fēng)險(xiǎn)
四、進(jìn)入退出風(fēng)險(xiǎn)
第四節(jié) 專家投資建議

第十三章2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的前景趨勢(shì)分析
第一節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物的前景展望
一、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的前景無限美好
二、中國未來網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)仍保持高速發(fā)展
三、2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
四、2016年左右中國網(wǎng)絡(luò)購物將到達(dá)成熟期
第二節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的趨勢(shì)分析
一、中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展趨勢(shì)
二、中國網(wǎng)絡(luò)購物模式發(fā)展的融合趨勢(shì)
三、中國網(wǎng)絡(luò)購物行為未來發(fā)展七大趨勢(shì)
第三節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè)分析

圖表名稱：部分
圖表 印度、美國、俄羅斯、中國網(wǎng)民增長率情況
圖表 世界網(wǎng)絡(luò)購物商品比例情況
圖表 2003-2006年全球網(wǎng)上購物市場(chǎng)容量變化趨勢(shì)圖
圖表 2003-2010年全球B2C市場(chǎng)交易額變化趨勢(shì)圖
圖表 2003-2010年美國B2C市場(chǎng)交易額變化趨勢(shì)圖
圖表 2006年亞洲B2C電子商務(wù)零售額相關(guān)數(shù)據(jù)
圖表 2003-2009年第一季度中國GDP總量及增長趨勢(shì)圖
圖表 2008-2009年4月中國CPI與PPI增長情況對(duì)比圖
圖表 2003-2009年第一季度中國農(nóng)村人均純收入增長趨勢(shì)圖
圖表 2003-2008年第一季度中國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢(shì)圖
圖表 2000-2008年中國農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)
圖表 2000-2008年中國城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù) 單位：%
圖表 2003-2008年中國研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出增長趨勢(shì)圖
圖表 2003-2008年中國居民人均消費(fèi)性支出增長趨勢(shì)圖
圖表 2000-2008年中國網(wǎng)民規(guī)模增長趨勢(shì)圖
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶職業(yè)分布狀況
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶樣本屬性
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶購物次數(shù)
圖表 中國網(wǎng)民未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物原因
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶獲知購物網(wǎng)站渠道
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶網(wǎng)絡(luò)購物溝通方式
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶網(wǎng)絡(luò)購物支付方式
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶交易網(wǎng)站類型
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶預(yù)購網(wǎng)站類型
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物買家交易考慮因素
圖表 購物用戶在各購物網(wǎng)站上的分布（占各城市買家受訪者比例）
圖表 中國主要購物網(wǎng)站買家用戶滿意度
圖表 網(wǎng)上購物消費(fèi)者數(shù)量與滲透率比較
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站買家用戶忠誠度
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物買家在兩類購物網(wǎng)站購買商品種類
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物賣家交易主要考慮因素
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物賣家網(wǎng)上售物方式
圖表 中國主要購物網(wǎng)站網(wǎng)上售物買主
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站網(wǎng)上售物網(wǎng)下成交情況
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物賣家出售商品種類
圖表 網(wǎng)民對(duì)購物網(wǎng)站核心功能的評(píng)價(jià)
圖表 評(píng)價(jià)購物網(wǎng)站競爭力的相關(guān)指標(biāo)
圖表 C2C市場(chǎng)競爭狀況
圖表 中國C2C電子商務(wù)運(yùn)營商交易額比重變化情況
圖表 2008年中國兩類網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)用戶訪問頻率分布圖
圖表 2008年中國兩類網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)用戶月度總有效瀏覽時(shí)間 單位：萬小時(shí)
圖表 卓越競爭實(shí)力指標(biāo)一覽表
圖表 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)競爭實(shí)力指標(biāo)一覽表
圖表 中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)鏈分析
圖表 2006年中國網(wǎng)絡(luò)購物買家再兩類購物網(wǎng)站購買商品種類
圖表 網(wǎng)絡(luò)購物分類
圖表 淘寶網(wǎng)熱銷品牌排行榜（根據(jù)銷量排行）
圖表 網(wǎng)上購物支付方式比例情況
圖表 主要“專業(yè)B2C模式”企業(yè)對(duì)比表
圖表 “專業(yè)B2C模式”保健品企業(yè)情況對(duì)比表
圖表 略…………

    通過《2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)深度調(diào)研與投資前景研究報(bào)告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場(chǎng)供需、有效客戶、潛在客戶等詳實(shí)信息，為研究競爭對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。