據(jù)資料顯示，雖然管理型軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)則剛剛開(kāi)始，但管理型軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)已吸引了國(guó)內(nèi)眾多公司的參與。目前主要有五類(lèi)角色。第一類(lèi)角色是以中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通為代表的電信運(yùn)營(yíng)商，例如中國(guó)電信推出了商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)；第二類(lèi)角色是以用友、金蝶、金算盤(pán)、SAP、Oracle等為代表的軟件提供商，例如用友、金蝶組建了專(zhuān)門(mén)的在線(xiàn)事業(yè)部，SAP和Oracle也推出了專(zhuān)門(mén)的CRM服務(wù)；第三類(lèi)是新出現(xiàn)的軟件運(yùn)營(yíng)商，例如Salesforce、800CRM、Xtools等公司；第四類(lèi)是IT服務(wù)提供商，例如神州數(shù)碼專(zhuān)門(mén)成立了在線(xiàn)公司來(lái)提供軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)；第五類(lèi)是平臺(tái)軟件提供商，例如微軟專(zhuān)門(mén)推出了Live戰(zhàn)略。整個(gè)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)（SaaS）產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)百花齊放的發(fā)展趨勢(shì)。
    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 行業(yè)調(diào)研及投資前景調(diào)研報(bào)告》共九章。首先介紹了SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 相關(guān)概述、中國(guó)SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境等，接著分析了中國(guó)SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，然后介紹了中國(guó)SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)。隨后，報(bào)告對(duì)中國(guó)SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)) 行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
    本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

報(bào)告目錄：

第一章　SAAS（軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)）的相關(guān)概述
1.1　SAAS的定義及分類(lèi)
1.1.1　SaaS的概念解析
1.1.2　SaaS的分類(lèi)情況
1.1.3　SaaS的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成
1.1.4　SaaS發(fā)展的演進(jìn)歷程
1.2　SAAS的特性與作用
1.2.1　SaaS服務(wù)的主要特征
1.2.2　SaaS模式的作用分析
1.2.3　SaaS模式與傳統(tǒng)許可模式的比較淺析
1.2.4　SaaS的客戶(hù)價(jià)值透析
1.2.5　SaaS的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛
1.3　SAAS與ASP的區(qū)別與聯(lián)系
1.3.1　ASP的基本介紹
1.3.2　SaaS相關(guān)概念的區(qū)別解析
1.3.3　SaaS模式與ASP模式的差異剖析

第二章　2014-2015年SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
2.1　2014-2015年全球SAAS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況
2.1.1　國(guó)外SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及特征分析
2.1.2　世界SaaS市場(chǎng)需求與提供商分析
2.1.3　2013年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模透析
2.1.4　全球SaaS安全服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大
2.1.5　歐美地區(qū)SaaS型CRM漸成市場(chǎng)主導(dǎo)
2.2　2014-2015年中國(guó)SAAS產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展綜述
2.2.1　我國(guó)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的基本情況
2.2.2　國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的新特點(diǎn)
2.2.3　企業(yè)對(duì)SaaS的需求狀況分析
2.3　2011-2013年中國(guó)SAAS市場(chǎng)發(fā)展回顧
2.4　2014-2015年SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策

第三章　2014-2015年管理型SAAS市場(chǎng)分析
3.1　企業(yè)管理類(lèi)SAAS發(fā)展歷程
3.1.1　萌芽階段
3.1.2　調(diào)整階段
3.1.3　穩(wěn)步發(fā)展階段
3.2　2014-2015年管理型SAAS市場(chǎng)發(fā)展概況
3.2.1　管理型SaaS與工具型SaaS漸趨融合
3.2.2　管理型SaaS給企業(yè)帶來(lái)的利好
3.2.3　管理型SaaS市場(chǎng)逐漸受到企業(yè)重視
3.2.4　我國(guó)管理型SaaS應(yīng)用成交率大幅上升
3.2.5　渠道將成為管理型SaaS企業(yè)制勝法寶
3.2.6　管理型SaaS的個(gè)性化發(fā)展透析
3.3　2014-2015年中國(guó)管理型SAAS市場(chǎng)的發(fā)展
3.4　管理型SAAS市場(chǎng)成功的要點(diǎn)解析
3.4.1　SaaS廠商需具備的能力剖析
3.4.2　企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的能力
3.4.3　構(gòu)建創(chuàng)新商業(yè)模式能力
3.4.4　全程客戶(hù)服務(wù)能力

第四章　2014-2015年SAAS市場(chǎng)的廠商與用戶(hù)分析
4.1　2014-2015年SAAS市場(chǎng)的廠商發(fā)展動(dòng)態(tài)
4.2　2014-2015年SAAS用戶(hù)的使用狀況分析
4.2.1　用戶(hù)對(duì)SaaS的認(rèn)知情況
4.2.2　用戶(hù)最看重的SaaS功效
4.2.3　企業(yè)SaaS應(yīng)用計(jì)劃分析
4.2.4　OA類(lèi)SaaS應(yīng)用受用戶(hù)重視
4.3　2014-2015年SAAS用戶(hù)的關(guān)注焦慮調(diào)查
4.3.1　數(shù)據(jù)安全問(wèn)題受關(guān)注
4.3.2　服務(wù)的方便性受企業(yè)青睞
4.3.3　降低成本是企業(yè)考慮的重要因素

第五章　2014-2015年中國(guó)SAAS的市場(chǎng)應(yīng)用分析
5.1　2014-2015年SAAS在中小企業(yè)的應(yīng)用情況
5.1.1　SaaS幫助中小企業(yè)擺脫在線(xiàn)管理困境
5.1.2　中小企業(yè)全面普及SaaS尚待時(shí)日
5.1.3　中小企業(yè)選擇SaaS的注意事項(xiàng)
5.1.4　中小企業(yè)實(shí)施SaaS模式面臨的挑戰(zhàn)及策略
5.1.5　多數(shù)中小企業(yè)將應(yīng)用SaaS模式
5.2　2014-2015年SAAS在郵件領(lǐng)域的應(yīng)用分析
5.2.1　SaaS對(duì)傳統(tǒng)郵件市場(chǎng)影響頗深
5.2.2　SaaS在反垃圾郵件中應(yīng)用效果突出
5.2.3　SaaS的郵件歸檔功能突出應(yīng)用前景光明
5.3　2014-2015年SAAS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用綜述
5.3.1　電子政務(wù)領(lǐng)域SaaS發(fā)展的機(jī)會(huì)
5.3.2　SaaS模式在電子政務(wù)中應(yīng)用特點(diǎn)透析
5.3.3　SaaS在電子政務(wù)中的具體應(yīng)用情況
5.3.4　SaaS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力探析
5.4　2014-2015年SAAS模式的其他應(yīng)用分析
5.4.1　零售企業(yè)對(duì)SaaS的需求及應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)探析
5.4.2　SaaS模式下視頻會(huì)議租用成市場(chǎng)新趨向
5.4.3　SaaS模式下視頻會(huì)議遭遇的阻礙
5.5　SAAS模式的應(yīng)用案例及方向透析
5.5.1　全程電子商務(wù)管理
5.5.2　CRM客戶(hù)關(guān)系管理
5.5.3　SCM供應(yīng)鏈管理
5.5.4　節(jié)省通訊成本
5.6　SAAS模式的企業(yè)應(yīng)用個(gè)案解析
5.6.1　博思格集團(tuán)
5.6.2　濟(jì)南創(chuàng)弈工場(chǎng)科技
5.6.3　安吉汽車(chē)俱樂(lè)部

第六章　2014-2015年SAAS的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析
6.1　2014-2015年SAAS產(chǎn)業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)模式剖析
6.1.1　中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)有兩種主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)模式
6.1.2　以自身產(chǎn)品為核心應(yīng)用的模式淺析
6.1.3　以在線(xiàn)軟件服務(wù)的第三方平臺(tái)模式介紹
6.2　擺脫ASP模式困境SAAS需解決的難題
6.2.1　SaaS業(yè)務(wù)模式的深入解析
6.2.2　服務(wù)提供商的公信力是首要挑戰(zhàn)
6.2.3　應(yīng)用連續(xù)性與數(shù)據(jù)安全性成為重點(diǎn)
6.2.4　盈利模式和營(yíng)銷(xiāo)方式的突破
6.3　SAAS模式的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及安全策略分析
6.3.1　SaaS模式面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)因素
6.3.2　SaaS系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)主體探討
6.3.3　透析SaaS系統(tǒng)存在的安全隱患
6.3.4　SaaS系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施探究
6.4　SAAS的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探討

第七章　國(guó)外重點(diǎn)企業(yè)分析
7.1　微軟
7.1.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.1.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析
7.2　GOOGLE
7.2.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.2.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析
7.3　NET SUITE
7.3.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.3.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析
7.4　SALESFORCE.COM
7.4.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.4.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析

第八章　國(guó)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)分析
8.1　阿里軟件
8.1.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.1.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.2　金蝶
8.2.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.2.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.3　用友
8.3.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.3.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.4　八百客
8.4.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.4.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.5　銘萬(wàn)
8.5.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.5.2　競(jìng)爭(zhēng)力分析

第九章　SAAS市場(chǎng)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
9.1　世界SAAS市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)展望
9.1.1　全球SaaS市場(chǎng)發(fā)展迎來(lái)黃金時(shí)期
9.1.2　全球SaaS未來(lái)發(fā)展方向探析
9.1.3　2014-2015年SaaS服務(wù)將成全球電子商務(wù)發(fā)展主流
9.1.4　2016年全球企業(yè)移動(dòng)SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
9.2　中國(guó)SAAS市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)及趨勢(shì)
9.2.1　未來(lái)中國(guó)SaaS市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)展望
9.2.2　中國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
9.2.3　SaaS市場(chǎng)前景廣闊漸受資本青睞
9.2.4　未來(lái)SaaS對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)軟件行業(yè)的影響透析

圖表目錄：
圖表：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)速度
圖表：全國(guó)糧食產(chǎn)量及其增速
圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）
圖表：社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速（月度同比）（%）
圖表：進(jìn)出口總額（億美元）
圖表：廣義貨幣（M2）增長(zhǎng)速度（%）
圖表：居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲情況
圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格同比上漲情況（%）
圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)速度（%）
圖表：農(nóng)村居民人均收入實(shí)際增長(zhǎng)速度
圖表：人口及其自然增長(zhǎng)率變化情況
圖表：2014年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶(hù)）同比增速（%）
圖表：2014年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比增速（%）
圖表：2015年中國(guó)GDP增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
圖表：國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)對(duì)2015年中國(guó)GDP增速預(yù)測(cè)
圖表：略……