企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，即企業(yè)級(jí)社會(huì)化軟件，Enterprise Social Networks，簡(jiǎn)稱ESN。應(yīng)用于企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)，也稱之為“商務(wù)社交”。
    企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是目前歐美企業(yè)界最風(fēng)行的方向。幫助企業(yè)和公司的員工在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)更好的交流和協(xié)作，以提高公司的信息流通和效率。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)也包括外部社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)用來(lái)提高企業(yè)知名度。
    近年來(lái)，微軟接連斥巨資大手筆收購(gòu)社交網(wǎng)站商Skype、Yammer，標(biāo)示著企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全面到來(lái)。不只微軟，幾乎所有的IT巨頭都在試驗(yàn)和開(kāi)發(fā)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。IBM、甲骨文、SAP等國(guó)際軟件巨頭都已在其OA、CRM中加入Facebook、Twitter類似的社交功能。
    企業(yè)社交軟件市場(chǎng)總額在2011年達(dá)到近8億美元，相比2010年增長(zhǎng)近40%，比2009年增長(zhǎng)近100%。預(yù)計(jì)到2016年，其市場(chǎng)容量將達(dá)到50億美元。
    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2014-2019年中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)調(diào)研及投資前景調(diào)研報(bào)告》共十章。首先介紹了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概述、中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境等，接著分析了中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，然后介紹了中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)。隨后，報(bào)告對(duì)中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
    本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

報(bào)告目錄：

第一章　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概述
1.1　社交網(wǎng)絡(luò)介紹
1.1.1　社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)概念
1.1.2　社交網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)
1.1.3　社交網(wǎng)絡(luò)的核心要素
1.1.4　社交網(wǎng)絡(luò)的三次浪潮
1.1.5　社交網(wǎng)站的盈利模式
1.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介
1.2.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵
1.2.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用途
1.2.3　企業(yè)社交工具興起的原因
1.3　WEB2.0 環(huán)境下企業(yè)的各種關(guān)系
1.3.1　企業(yè)與客戶之間的關(guān)系
1.3.2　企業(yè)與員工之間的關(guān)系
1.3.3　企業(yè)與其他客體之間的關(guān)系
1.4　社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用
1.4.1　客戶關(guān)系管理
1.4.2　內(nèi)部知識(shí)管理
1.4.3　企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

第二章　2011-2013年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展背景及現(xiàn)狀
2.1　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展背景
2.1.1　全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)
2.1.2　互聯(lián)網(wǎng)和新傳媒的特點(diǎn)分析
2.1.3　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的演變歷史
2.1.4　全球互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平分析
2.1.5　全球智能終端與移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展
2.1.6　國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與演變
2.2　2011-2013年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)現(xiàn)狀分析
2.2.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的類型
2.2.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)顩r
2.2.3　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)正在成熟
2.2.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的完成情況
2.2.5　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)格局分析
2.2.6　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)分析
2.2.7　全球最有前途企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)評(píng)選
2.2.8　Facebook與Twitter的企業(yè)應(yīng)用情況
2.3　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的問(wèn)題
2.3.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
2.3.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用效果待證實(shí)
2.3.3　企業(yè)嚴(yán)重低估社交網(wǎng)絡(luò)的功用
2.3.4　企業(yè)社交最大的阻力來(lái)自老板
2.3.5　企業(yè)開(kāi)發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)政策的誤區(qū)
2.4　全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投資策略
2.4.1　成功企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的基本要素
2.4.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)選型考慮因素
2.4.3　運(yùn)用社交網(wǎng)站促進(jìn)管理的策略
2.4.4　企業(yè)有效利用社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)
2.4.5　部署企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的注意事項(xiàng)

第三章　中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境
3.1　經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
3.1.1　中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
3.1.2　中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)
3.1.3　中國(guó)信息化發(fā)展水平分析
3.1.4　中國(guó)大企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析
3.2　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.2.1　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程
3.2.2　中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
3.2.3　國(guó)內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用狀況
3.2.4　企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況
3.3　社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.3.1　中國(guó)成為全球最大社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)
3.3.2　中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)
3.3.3　基于公眾市場(chǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
3.3.4　中國(guó)社交網(wǎng)站的研發(fā)與演進(jìn)過(guò)程
3.4　行業(yè)環(huán)境分析
3.4.1　企業(yè)信息化進(jìn)入2.0時(shí)代
3.4.2　傳統(tǒng)管理模式向社交模式轉(zhuǎn)型
3.4.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3.4.4　社交工具對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用明顯

第四章　2011-2013年中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展分析
4.1　2011-2013年中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r
4.1.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)不斷推陳出新
4.1.2　2012年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
4.1.3　2013年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
4.2　2011-2013年中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
4.2.1　市場(chǎng)規(guī)模
4.2.2　行業(yè)結(jié)構(gòu)
4.2.3　品牌結(jié)構(gòu)
4.3　2011-2013年中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)特點(diǎn)分析
4.3.1　產(chǎn)品發(fā)展特點(diǎn)
4.3.2　推廣策略分析
4.3.3　服務(wù)特點(diǎn)分析
4.4　2011-2013年中國(guó)企業(yè)利用社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)狀況
4.4.1　企業(yè)對(duì)于SNS的使用程度調(diào)查
4.4.2　社交平臺(tái)幫助企業(yè)尋找商機(jī)
4.4.3　社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟企業(yè)外部宣傳新窗口
4.4.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)需整合內(nèi)部與外部
4.4.5　手機(jī)微博與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)功能分析
4.4.6　開(kāi)心網(wǎng)與人人網(wǎng)的SWOT分析
4.4.7　騰訊空間與有圈網(wǎng)的SWOT分析
4.5　2011-2013年中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶需求分析
4.5.1　當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用情況
4.5.2　對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知
4.5.3　產(chǎn)品功能需求分析
4.5.4　對(duì)定價(jià)模式的偏好

第五章　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值和應(yīng)用案例
5.1　管理挑戰(zhàn)
5.1.1　加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力
5.1.2　提升全員溝通效率
5.1.3　高效項(xiàng)目管理
5.2　人力資源
5.2.1　改善勞動(dòng)力管理
5.2.2　促進(jìn)跨地區(qū)交流協(xié)作
5.2.3　提升企業(yè)培訓(xùn)效果
5.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5.3.1　公共關(guān)系管理
5.3.2　客戶社區(qū)管理
5.3.3　市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行優(yōu)化
5.4　銷(xiāo)售管理
5.4.1　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)管理
5.4.2　銷(xiāo)售過(guò)程支持
5.4.3　渠道伙伴社區(qū)
5.5　客戶服務(wù)
5.5.1　總部支持中心
5.5.2　便捷的客戶調(diào)研
5.5.3　多產(chǎn)品線業(yè)務(wù)咨詢銜接
5.6　文化建設(shè)
5.6.1　企業(yè)文化氛圍營(yíng)造
5.6.2　員工互助互愛(ài)
5.6.3　員工生活社交平臺(tái)
5.7　分享協(xié)作
5.7.1　加強(qiáng)外部協(xié)作
5.7.2　打造學(xué)習(xí)型組織
5.7.3　快速獲取知識(shí)

第六章　2011-2013年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況剖析
6.1　2011-2013年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
6.1.1　IT巨頭爭(zhēng)相淘金企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)
6.1.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)期
6.1.3　企業(yè)搶占企業(yè)社交市場(chǎng)的原因
6.1.4　中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
6.1.5　中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的競(jìng)爭(zhēng)力
6.1.6　社交網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)級(jí)軟件的競(jìng)爭(zhēng)
6.2　企業(yè)郵箱與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)分析
6.2.1　企業(yè)郵箱的用途分析
6.2.2　中國(guó)企業(yè)郵箱規(guī)模增速放緩
6.2.3　國(guó)內(nèi)主要企業(yè)郵箱產(chǎn)品介紹
6.2.4　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)郵箱的特性
6.2.5　郵箱將被新協(xié)同辦公產(chǎn)品替代
6.2.6　企業(yè)郵箱在云時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇
6.2.7　企業(yè)郵箱的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)預(yù)測(cè)
6.3　OA系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)分析
6.3.1　OA系統(tǒng)和企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)比分析
6.3.2　OA產(chǎn)品與企業(yè)社交形態(tài)的不同
6.3.3　企業(yè)社交取代傳統(tǒng)OA的原因
6.3.4　中國(guó)企業(yè)社交與OA產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈
6.3.5　企業(yè)社交使OA廠商面臨生存危機(jī)
6.3.6　OA軟件將向移動(dòng)與社交化轉(zhuǎn)型
6.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
6.4.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的競(jìng)爭(zhēng)策略
6.4.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的發(fā)展途徑
6.4.3　廠商建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘的措施分析

第七章　2011-2013年全球主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品分析
7.1　微軟（MICROSOFT）
7.1.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.1.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
7.1.3　SharePoint企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品介紹
7.1.4　Yammer平臺(tái)定位及商業(yè)模式
7.1.5　微軟將Yammer加入各個(gè)產(chǎn)品
7.2　IBM
7.2.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.2.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
7.2.3　IBM引領(lǐng)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展
7.2.4　IBM在全球社交軟件市場(chǎng)地位分析
7.2.5　IBM Lotus Connections的主要功能
7.2.6　IBM Lotus Connections 4.0亮點(diǎn)分析
7.3　甲骨文(ORACLE)
7.3.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.3.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
7.3.3　甲骨文主要產(chǎn)品分類介紹
7.3.4　甲骨文推出企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品SRM
7.3.5　甲骨文推出通信社交網(wǎng)絡(luò)分析功能
7.3.6　云時(shí)代甲骨文的發(fā)展方向分析
7.4　SAP
7.4.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.4.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
7.4.3　SAP軟件產(chǎn)品分類介紹
7.4.4　SAP推出統(tǒng)一豐富的云產(chǎn)品組合
7.4.5　SAP企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品Jam介紹
7.5　SALESFORCE
7.5.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.5.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
7.5.3　Chatter的主要功能和特點(diǎn)分析
7.5.4　Salesforce社交產(chǎn)品客戶滿意度
7.5.5　Salesforce推出新社交軟件套件
7.5.6　Salesforce大力收購(gòu)社交公司的原因
7.6　GOOGLE
7.6.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
7.6.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
7.6.3　Google進(jìn)軍社交CRM行業(yè)的優(yōu)勢(shì)
7.6.4　Google+新增功能吸引企業(yè)用戶
7.6.5　Google Apps整合社交網(wǎng)絡(luò)功能

第八章　2011-2013年中國(guó)主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品分析
8.1　八百客
8.1.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.1.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.1.3　八百客社交企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顩r
8.1.4　八百客企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)
8.1.5　八百客社交企業(yè)的使用賬戶情況
8.1.6　八百客引領(lǐng)國(guó)內(nèi)企業(yè)社交市場(chǎng)
8.2　金蝶
8.2.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.2.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.2.3　金蝶企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品升級(jí)
8.2.4　金蝶云之家社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品發(fā)展迅速
8.2.5　金蝶在企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的地位
8.2.6　云之家與Yammer的應(yīng)用功能對(duì)比
8.3　用友
8.3.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.3.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.3.3　用友布局企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)
8.3.4　用友企業(yè)社交模式的特點(diǎn)分析
8.3.5　用友開(kāi)發(fā)商務(wù)社交“工作圈”應(yīng)用
8.3.6　用友助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)社交化管理
8.4　明道
8.4.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.4.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.4.3　明道和Yammer的特點(diǎn)對(duì)比分析
8.4.4　明道企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展重點(diǎn)分析
8.4.5　明道企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
8.4.6　明道正式宣布從梅花網(wǎng)獨(dú)立
8.5　華美宏大
8.5.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.5.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.5.3　華美宏大明晰谷推出SET商業(yè)社交
8.5.4　明晰谷企業(yè)社交解決方案的優(yōu)勢(shì)
8.5.5　SET商業(yè)社交的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)分析
8.6　北森
8.6.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.6.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.6.3　北森推出免費(fèi)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)tita
8.6.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)tita的價(jià)值分析
8.6.5　tita專注于企業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展
8.6.6　tita企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用效果
8.7　紛享科技
8.7.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.7.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.7.3　紛享銷(xiāo)客的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.7.4　紛享銷(xiāo)客的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
8.7.5　紛享銷(xiāo)客推出動(dòng)態(tài)CRM beta版
8.7.6　紛享科技推出企業(yè)級(jí)“微信”
8.8　騰訊
8.8.1　企業(yè)簡(jiǎn)介
8.8.2　2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
8.8.3　騰訊進(jìn)軍企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域
8.8.4　騰訊企業(yè)QQ的主要功能及特點(diǎn)
8.8.5　騰訊維空間的主要功能及特點(diǎn)
8.8.6　準(zhǔn)訊開(kāi)拓移動(dòng)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)
8.9　其他
8.9.1　“有圈”打造企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
8.9.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品handone介紹
8.9.3　領(lǐng)度企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展分析
8.9.4　聯(lián)通推出藍(lán)信企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

第九章　2011-2013年中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)投資分析
9.1　2011-2013年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資狀況
9.1.1　2013年全球風(fēng)險(xiǎn)投資與并購(gòu)狀況
9.1.2　國(guó)際巨頭收購(gòu)布局企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)
9.1.3　中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投融資狀況
9.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資機(jī)會(huì)洞察
9.2.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)
9.2.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)領(lǐng)域潛力巨大
9.2.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)受益企業(yè)分析
9.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資前景與規(guī)避
9.3.1　IT巨頭投資企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)
9.3.2　國(guó)內(nèi)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的誤區(qū)
9.3.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展處于初期階段
9.3.4　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投資建議

第十章　2014-2019年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè)
10.1　市場(chǎng)影響因素分析
10.1.1　競(jìng)爭(zhēng)格局
10.1.2　驅(qū)動(dòng)力
10.1.3　阻礙因素
10.2　2014-2019年社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)分析
10.2.1　全球社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新態(tài)勢(shì)
10.2.2　社交產(chǎn)品的發(fā)展方向
10.2.3　社交網(wǎng)絡(luò)的深度挖掘
10.2.4　社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)化
10.3　2014-2019年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)與趨勢(shì)
10.3.1　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展正當(dāng)時(shí)
10.3.2　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是大勢(shì)所趨
10.3.3　企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)及趨勢(shì)
10.3.4　移動(dòng)式企業(yè)社交平臺(tái)前景廣闊
10.4　2014-2019年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模預(yù)測(cè)
10.4.1　用戶規(guī)模
10.4.2　全球市場(chǎng)規(guī)模
10.4.3　中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模
10.5　2014-2019年中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)趨勢(shì)分析
10.5.1　產(chǎn)品
10.5.2　技術(shù)
10.5.3　應(yīng)用

圖表目錄：
圖表　六度分隔理論
圖表　Friendster現(xiàn)在已轉(zhuǎn)型成為在線游戲社區(qū)
圖表　MySpace音樂(lè)類垂直社區(qū)
圖表　互聯(lián)網(wǎng)廣告主要分類
圖表　使用企業(yè)社交軟件的益處
圖表　七國(guó)集團(tuán)GDP增長(zhǎng)率
圖表　金磚國(guó)家及部分亞洲經(jīng)濟(jì)體GDP同比增長(zhǎng)率
圖表　全球及主要經(jīng)濟(jì)體制造業(yè)和服務(wù)業(yè)PMI
圖表　全球及主要經(jīng)濟(jì)體制造業(yè)PMI新訂單和出口新訂單指數(shù)
圖表　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的幾次演變
圖表　2011年美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶在線活動(dòng)時(shí)間分布
圖表　2010年第三季度全球3G注冊(cè)用戶分布、占比及年增幅
圖表　美國(guó)手機(jī)用戶平均使用用途
圖表　全球智能終端市場(chǎng)份額
圖表　全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額
圖表　美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
圖表　日本社交網(wǎng)站mixi頁(yè)面訪問(wèn)量
圖表　美國(guó)社交媒體
圖表　美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)新功能
圖表　企業(yè)組織的去中心化
圖表　2013年年末人口數(shù)及其構(gòu)成
圖表　2009-2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表　2009-2013年城鎮(zhèn)新增就業(yè)數(shù)
圖表　2009-2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值與全部就業(yè)人員比率（2010年不變價(jià)格）
圖表　2013年居民消費(fèi)價(jià)格月度漲跌幅度
圖表　2013年居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度
圖表　2013年新建商品住宅月環(huán)比價(jià)格下降、上漲城市個(gè)數(shù)變化情況
圖表　2009-2013年公共財(cái)政收入
圖表　2009-2013年年末國(guó)家外匯儲(chǔ)備
圖表　2009-2013年糧食產(chǎn)量
圖表　2013年規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）
圖表　2013年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長(zhǎng)速度
圖表　2009-2013年建筑業(yè)增加值
圖表　2013年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增度（累計(jì)同比）
圖表　2013年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長(zhǎng)速度
圖表　2013年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力
圖表　2013年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售主要指標(biāo)完成情況及其增長(zhǎng)速度
圖表　2013年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速（月度同比）
圖表　2009-2013年貨物進(jìn)出口總額
圖表　2013年貨物進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)速度
圖表　2013年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長(zhǎng)速度
圖表　2013年主要商品進(jìn)口數(shù)量、金額及其增長(zhǎng)速度
圖表　2013年對(duì)主要國(guó)家和地區(qū)貨物進(jìn)出口額及其增長(zhǎng)速度
圖表　2013年非金融領(lǐng)域外商直接投資及其增長(zhǎng)速度
圖表　2013年各種運(yùn)輸方式完成貨物運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)速度
圖表　2013年各種運(yùn)輸方式完成旅客運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)速度
圖表　2009-2013年年末電話用戶數(shù)
圖表　2013年年末全部金融機(jī)構(gòu)本外幣存貸款余額及其增長(zhǎng)速度
圖表　2009-2013年農(nóng)村居民人均純收入
圖表　2009-2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入
圖表　2009-2013年高等教育、中等職業(yè)教育、普通高中招生人數(shù)
圖表　2009-2013年研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出
圖表　2009-2013年衛(wèi)生技術(shù)人員人數(shù)
圖表　2005-2013年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量
圖表　中國(guó)分類CN域名數(shù)
圖表　2006-2013年中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量
圖表　2012-2013中國(guó)網(wǎng)民對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
圖表　2007-2013年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民比例
圖表　使用計(jì)算機(jī)的企業(yè)比例（按企業(yè)規(guī)模劃分）
圖表　使用計(jì)算機(jī)的企業(yè)比例（按企業(yè)所在區(qū)域劃分）
圖表　使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)比例（按企業(yè)規(guī)模劃分）
圖表　使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)比例（按企業(yè)所在區(qū)域劃分）
圖表　企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式
圖表　“寬帶中國(guó)”發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展時(shí)間表
圖表　企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的主要目的
圖表　企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站的主要目的
圖表　利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布過(guò)信息或即時(shí)消息的企業(yè)的比例
圖表　重點(diǎn)行業(yè)中開(kāi)展在線銷(xiāo)售的企業(yè)比例
圖表　重點(diǎn)行業(yè)中開(kāi)展在線采購(gòu)的企業(yè)比例
圖表　各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的使用率
圖表　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社交版圖
圖表　2012-2013年中國(guó)即時(shí)通信用戶數(shù)及網(wǎng)民使用率
圖表　2012-2013年博客/個(gè)人空間用戶數(shù)及網(wǎng)民使用率
圖表　2012-2013年中國(guó)微博用戶數(shù)及網(wǎng)民使用率
圖表　2012-2013年中國(guó)社交網(wǎng)站用戶數(shù)及網(wǎng)民使用率
圖表　SNS產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期
圖表　中國(guó)SNS產(chǎn)業(yè)鏈
圖表　中國(guó)SNS商業(yè)模式
圖表　聯(lián)合投標(biāo)業(yè)務(wù)關(guān)系節(jié)點(diǎn)
圖表　采購(gòu)管理關(guān)系節(jié)點(diǎn)
圖表　受訪企業(yè)性質(zhì)占比
圖表　受訪人員管理級(jí)別
圖表　出差時(shí)攜帶移動(dòng)設(shè)備
圖表　各種常見(jiàn)通訊、微博、SNS工具使用情況
圖表　受訪企業(yè)網(wǎng)站功能狀況
圖表　出差時(shí)哪些問(wèn)題困擾最大
圖表　SNS平臺(tái)是企業(yè)宣傳的好方法
圖表　2012-2013年微博用戶數(shù)及使用率
圖表　開(kāi)心網(wǎng)注冊(cè)用戶數(shù)量
圖表　開(kāi)心網(wǎng)SWOT分析
圖表　人人網(wǎng)注冊(cè)用戶數(shù)量
圖表　人人網(wǎng)SWOT分析
圖表　QQ空間默認(rèn)應(yīng)用
圖表　QQ空間SWOT分析
圖表　有圈網(wǎng)SWOT分析
圖表　2013年下半年企業(yè)計(jì)劃應(yīng)用企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)情況
圖表　2013年下半年企業(yè)對(duì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的認(rèn)知
圖表　企業(yè)對(duì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)功能的需求
圖表　2013年企業(yè)對(duì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)偏好的定價(jià)模式
圖表　中天裝飾的企業(yè)社交價(jià)值
圖表　全新的社交型企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)
圖表　星宇電訊使用云之家KDweibo.com的解決方案
圖表　SNS與ESN的區(qū)別
圖表　社交網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)
圖表　融合社交軟件的新型電話中心信息系統(tǒng)
圖表　員工參與電話中心知識(shí)系統(tǒng)
圖表　中國(guó)主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品介紹
圖表　瀏覽器品牌的市場(chǎng)份額
圖表　CIO企業(yè)郵箱的用途
圖表　CIO的登陸企業(yè)郵箱的方式
圖表　CIO喜歡的企業(yè)郵箱功能
圖表　CIO對(duì)企業(yè)郵箱最不滿意的地方
圖表　CIO眼中企業(yè)郵箱的優(yōu)勢(shì)
圖表　2011-2012年中國(guó)企業(yè)郵箱市場(chǎng)規(guī)模及增速變化
圖表　八百客的社交平臺(tái)與主流OA在功能上的對(duì)比
圖表　國(guó)內(nèi)主要OA產(chǎn)品對(duì)比
圖表　Lotus Connections企業(yè)社交軟件的主要功能
圖表　Chatter的主要功能
圖表　2011年1-12月金蝶國(guó)際主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2011年1-12月金蝶國(guó)際非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　2009年-2011年金蝶國(guó)際主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2011年1-12月金蝶國(guó)際主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2011年1-12月金蝶國(guó)際主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2012年1-12月金蝶國(guó)際主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2012年1-12月金蝶國(guó)際非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　2010年-2012年金蝶國(guó)際主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2012年1-12月金蝶國(guó)際主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2012年1-12月金蝶國(guó)際主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2013年1-12月金蝶國(guó)際主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2013年1-12月金蝶國(guó)際非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　云之家與yammer only收費(fèi)功能比較
圖表　2011年1-12月用友軟件主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2011年1-12月用友軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　2009年-2011年用友軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2011年1-12月用友軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2011年1-12月用友軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2012年1-12月用友軟件主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2012年1-12月用友軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　2010年-2012年用友軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2012年1-12月用友軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2012年1-12月用友軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2013年1-12月用友軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2013年1-12月用友軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　Yammer和明道對(duì)比
圖表　SET實(shí)戰(zhàn)方法論
圖表　紛享銷(xiāo)客的核心競(jìng)爭(zhēng)力
圖表　2011年1-12月騰訊主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2011年1-12月騰訊非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　2009年-2011年騰訊主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2011年1-12月騰訊主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2011年1-12月騰訊主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2012年1-12月騰訊主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表　2012年1-12月騰訊非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　2010年-2012年騰訊主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2012年1-12月騰訊主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表　2012年1-12月騰訊主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表　2013年1-12月騰訊主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表　2013年1-12月騰訊非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表　2013年風(fēng)險(xiǎn)投資交易行業(yè)分布
圖表　2013年并購(gòu)交易行業(yè)分布
圖表　2013年硬件創(chuàng)新相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)投資概況
圖表　2013年互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)投資概況
圖表　2013年社交媒體風(fēng)險(xiǎn)投資概況
圖表　2013年相關(guān)行業(yè)及其配套服務(wù)投資事件數(shù)量對(duì)比
圖表　2013年各行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件數(shù)量統(tǒng)計(jì)
圖表　管理軟件廠商近期社交并購(gòu)列表
圖表　國(guó)內(nèi)企業(yè)社交類產(chǎn)品
圖表　社交網(wǎng)絡(luò)的五個(gè)紀(jì)元