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報告說明:
    博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2012-2016年中國金融外包服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與投資前景研究報告》共十一章。首先介紹了中國金融外包服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展 環(huán)境、中國金融外包服務(wù)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國金融外包服務(wù)行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了中國金融外包服務(wù)市場競爭格局。隨后，報告對中國金融 外包服務(wù)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國金融外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資金融外包服務(wù) 行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

    通過《2012-2016年中國金融外包服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與投資前景研究報告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場供需、有 效客戶、潛在客戶等詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。

    近些年來，國際上許多大型金融企業(yè)出于戰(zhàn)略規(guī)劃、成本控制、增強核心競爭力等多種因素的考慮，紛紛采取了金融服務(wù)外包的管理策略，從而促使金融服務(wù)外包的形式、范圍和規(guī)模都得到了空前發(fā)展。借助金融外包服務(wù)，解決人力缺口、實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展，也已成為國際金融界的共識。國內(nèi)銀行、保險、證券等金融企業(yè)的相繼成功上市和跨區(qū)跨國經(jīng)營，使其經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，同時其對金融外包服務(wù)的需求也日益強烈。

第一章 世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運行狀況分析
第一節(jié) 2011-2012年全球服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、全球服務(wù)外包市場總體狀況
二、全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)狀況
三、服務(wù)外包市場規(guī)模
四、全球服務(wù)貿(mào)易規(guī)模
第二節(jié) 2011-2012年世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述
一、全球服務(wù)外包加速向我國轉(zhuǎn)移
二、全球外包服務(wù)細分化分析
三、世界服務(wù)外包“離不開中國”
第三節(jié) 2011-2012年世界主要國家服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
一、美國IT離岸外包服務(wù)分析
二、印度服務(wù)外包業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)
三、日本80%服務(wù)外包業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)移至中國

第二章 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運行現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2011-2012年中國服務(wù)外包市場的特點
一、服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴展
二、中國和印度日益成為全球兩個最大的外包基地
三、IT和金融服務(wù)外包成為主導(dǎo)
四、垂直市場在全球服務(wù)外包更加得到重視
第二節(jié) 2011-2012年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運行動態(tài)分析
一、中印開始在外包服務(wù)市場展開競爭
二、我國軟件外包服務(wù)出口分析
三、政府行業(yè)IT外包服務(wù)未來發(fā)展機遇

第三章 世界金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況分析
第一節(jié) 2011-2012年世界金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
一、全球離岸金融外包概況
二、金融外包服務(wù)影響因素分析
三、金融服務(wù)外包的國際發(fā)展比較與啟示
第二節(jié) 2011-2012年世界主要國家金融外包服務(wù)運行分析
一、印度金融外包服務(wù)業(yè)發(fā)展情況
二、菲律賓外包服務(wù)市場簡介
三、對中國商業(yè)外包發(fā)展建議
第三節(jié) 2012-2016年世界金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析

第四章 中國金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境分析
第一節(jié) 國內(nèi)金融外包服務(wù)經(jīng)濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析
三、2012年中國金融外包服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測分析
第二節(jié) 中國金融外包服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析

第五章 中國金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢分析
第一節(jié) 2011-2012年中國金融外包服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、我國金融業(yè)在開展金融服務(wù)外包方面仍處在起步階段
二、我國在承接國際金融服務(wù)外包方面仍需進一步努力
第二節(jié) 2011-2012年推進我國金融機構(gòu)服務(wù)外包發(fā)展建議
一、對政府部門的建議
1、建立完善而有效的金融服務(wù)外包監(jiān)管制度
2、制定相關(guān)的鼓勵政策，支持金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展
二、對金融機構(gòu)的建議
1、明確外包戰(zhàn)略。
2、在可承受的范圍內(nèi)逐步擴大外包業(yè)務(wù)范圍。
3、慎重選擇外包服務(wù)商

第六章 中國金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場運行動態(tài)分析
第一節(jié) 外包呼叫中心開拓金融外包市場分析
一、認識市場對象
二、做好進軍金融市場的準備
三、改造技術(shù)服務(wù)平臺
四、建立金融外包項目團隊
五、制訂市場策略
六、大力開拓金融外包市場
第二節(jié) 2011-2012年國內(nèi)各地區(qū)金融服務(wù)外包運行狀況
一、傳統(tǒng)三大金融服務(wù)外包區(qū)域市場概況
二、中國重點經(jīng)濟帶以及中西部外包服務(wù)運行情況
三、其他金融服務(wù)外包區(qū)域市場動態(tài)
第三節(jié) 2011-2012年中國金融服務(wù)外包各基地環(huán)境評價

第七章 中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析
第一節(jié) 2011-2012年中國BPO市場需分析
一、離岸需求
二、在岸需求
第二節(jié) 2011-2012年中國出口規(guī)模分析
第三節(jié) 2011-2012年中國金融服務(wù)外包產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
第四節(jié) 2011-2012年中國金融服務(wù)外包各分類產(chǎn)品市場特點
一、財會服務(wù)外包市場
二、人力資源外包
三、供應(yīng)鏈管理外包市場
四、營銷管理外包市場
第五節(jié) 2011-2012年中國BPO產(chǎn)業(yè)評價體系及國內(nèi)總體現(xiàn)狀
一、產(chǎn)業(yè)基地BPO的發(fā)展環(huán)境評價指標體系
二、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境
第六節(jié) 2011-2012年中國服務(wù)外包市場不同分類標準
一、按業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分
二、按發(fā)、接包商主營業(yè)務(wù)的緊密性劃分
三、全球服務(wù)外包發(fā)展迅速

第八章 世界服務(wù)外包重點企業(yè)分析
第一節(jié) IBM
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) HP
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) EDS
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第四節(jié) ACCENTURE
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第五節(jié) CSC
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第六節(jié) CAPGEMINI
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第七節(jié) TCS
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第八節(jié) WIPRO
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第九節(jié) UNISYS
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略
第十節(jié) ACS
一、公司基本情況
二、2011-2012年公司經(jīng)營及市場銷售分析
三、2011-2012年公司競爭優(yōu)勢分析
四、未來國際化發(fā)展戰(zhàn)略

第九章 國內(nèi)主要金融外包服務(wù)中心運行分析
第一節(jié) 上海市金融信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地
一、基地基本概述
二、基地入住項目
三、投資環(huán)境分析
第二節(jié) 深圳羅湖金融配套服務(wù)中心
第三節(jié) 北京金盞金融后臺服務(wù)區(qū)

第十章 2012-2016年中國金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行趨勢分析
第一節(jié) 2012-2016年全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢分析
一、全球服務(wù)外包市場短期壓力不小
二、全球服務(wù)外包市場長期潛力較大
三、發(fā)包方與接包方仍將比較集中
四、高科技含量業(yè)務(wù)所占比例將越來越高
五、承接服務(wù)外包的競爭將越來越激烈
第二節(jié) 2012-2016年全球服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測分析
一、全球服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測
二、未來全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方發(fā)展情況預(yù)測
三、未來全球服務(wù)外包承接方發(fā)展情況預(yù)測
第三節(jié) 2012-2016年中國金融服務(wù)外包發(fā)展趨勢分析
一、金融服務(wù)外包規(guī)模持續(xù)迅猛增長。
二、金融服務(wù)外包的內(nèi)容逐漸深化
三、離岸金融服務(wù)外包趨勢不斷擴大
四、金融服務(wù)外包的全球格局初步形成

第十一章 2012-2016年中國金融服務(wù)外包行業(yè)環(huán)境風險分析
第一節(jié) 2012-2016年中國金融服務(wù)外包的利益分析
一、降低成本以提高收益
二、充分利用前沿技術(shù)和技能
三、轉(zhuǎn)移風險
第二節(jié) 2012-2016年中國金融服務(wù)外包的風險分析
一、外包協(xié)議方面的風險
二、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)帶來的風險
三、企業(yè)機密外泄的風險
四、產(chǎn)生依賴性的風險
五、造成職業(yè)上的風險
六、利益沖突帶來的風險

圖表目錄（部分）：
圖表：2005-2011年國內(nèi)生產(chǎn)總值
圖表：2005-2011年居民消費價格漲跌幅度
圖表：2011年居民消費價格比上年漲跌幅度（%）
圖表：2005-2011年國家外匯儲備
圖表：2005-2011年財政收入
圖表：2005-2011年全社會固定資產(chǎn)投資
圖表：2011年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長速度（億元）
圖表：2011年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力
圖表：2012-2016年中國軟件服務(wù)外包市場規(guī)模
圖表：2012-2016年中國軟件服務(wù)外包市場規(guī)模趨勢圖
圖表：2012-2016年中國業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場規(guī)模
圖表：2012-2016年中國業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場規(guī)模趨勢圖
圖表：略……

    本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自 國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。