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內(nèi)容提要
    醫(yī)療行業(yè)信息化是國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，醫(yī)療水平與效率直接影響到民生問題，信息化建設(shè)與應(yīng)用已經(jīng)各級(jí)政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要工作之一，更成為人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，醫(yī)療行業(yè)信息化市場(chǎng)規(guī)模巨大，應(yīng)用前景廣闊。 
    各級(jí)政府如何制定醫(yī)療行業(yè)信息化政策與工程建設(shè)？各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何開展醫(yī)療信息化建設(shè)？醫(yī)療信息化服務(wù)企業(yè)及投資如何拓展這一市場(chǎng)？是本報(bào)告重點(diǎn) 
    中央及各級(jí)政府如何制定促進(jìn)和扶持醫(yī)療行業(yè)信息化政策？如何參與和監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)？各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何開展醫(yī)療信息化建設(shè)？針對(duì)醫(yī)療信息化這一需求潛力巨大的市場(chǎng)，相關(guān)企業(yè)及投資者如何研發(fā)產(chǎn)品？如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位？如何分析市場(chǎng)需求狀況？結(jié)合以上諸多問題，本報(bào)告力求通過深入的調(diào)研分析，詳細(xì)闡述。 
    本報(bào)告主要包括以下主要內(nèi)容： 
    1、對(duì)我國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容、發(fā)展歷程、發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行了介紹； 
    2、研究了世界先進(jìn)國(guó)家醫(yī)療行業(yè)信息化的發(fā)展歷史、面臨的問題和在醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； 
    3、分析了中國(guó)國(guó)內(nèi)及各個(gè)主要地區(qū)的醫(yī)療行業(yè)息化的政策與法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境； 
    4、通過市場(chǎng)細(xì)分的方法，將醫(yī)療行業(yè)信息化分為區(qū)域市場(chǎng)、政府市場(chǎng)、企業(yè)市場(chǎng)等，并將企業(yè)市場(chǎng)分為了公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、醫(yī)療保健市場(chǎng)、社會(huì)團(tuán)體及組織市場(chǎng)、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、物流及相關(guān)服務(wù)企業(yè)等，研究了各細(xì)分市場(chǎng)的信息化發(fā)展情況、市場(chǎng)規(guī)模、需求內(nèi)容和面臨的問題，以及未來發(fā)展趨勢(shì)； 
    5、根據(jù)以上維度，對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)信息化建設(shè)內(nèi)容、決策流程、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式等進(jìn)行了分析和研究； 
    6、根據(jù)以上維度，分析了各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)主要IT供應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、產(chǎn)品與服務(wù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段、盈利模式、投融資等情況； 
    7、針對(duì)中央及各級(jí)政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體及組織，提出了醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展的政策建議； 
    8、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)信息化的服務(wù)供給的企業(yè)和投資者，給出了產(chǎn)品與服務(wù)研發(fā)建議、市場(chǎng)拓展建議、盈利模式建議和投資建議等。

目 錄

第1章 醫(yī)療行業(yè)信息化市場(chǎng)概述 17
1.1 醫(yī)療行業(yè)信息化的定義 17
1.2 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展歷程及趨勢(shì) 17
1.3 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成 17
1.4 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)的意義 17
1.5 典型地區(qū)醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)情況介紹 17
1.5.1 湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息化建設(shè)概況 17
1.5.2 安徽農(nóng)村醫(yī)療信息化建設(shè)概況 17
1.5.3 上海新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息化建設(shè)概況 17

第2章 全球醫(yī)療行業(yè)信息化市場(chǎng)發(fā)展研究 18
2.1 歐洲醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展研究 18
2.1.1 發(fā)展歷程整體回顧 18
2.1.2 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展路徑與趨勢(shì) 18
2.1.3 醫(yī)療行業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域與效果 18
2.1.4 醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式 18
2.1.5 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展取得的成就與遇到的問題 18
2.2 美國(guó)醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展研究 18
2.2.1 發(fā)展歷程整體回顧 18
2.2.2 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展路徑與趨勢(shì) 18
2.2.3 醫(yī)療行業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域與效果 18
2.2.4 醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式 18
2.2.5 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展取得的成就與遇到的問題 18
2.3 日本醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展研究 19
2.3.1 發(fā)展歷程整體回顧 19
2.3.2 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展路徑與趨勢(shì) 19
2.3.3 醫(yī)療行業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域與效果 19
2.3.4 醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式 19
2.3.5 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展取得的成就與遇到的問題 19
2.4 韓國(guó)醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展研究 19
2.4.1 發(fā)展歷程整體回顧 19
2.4.2 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展路徑與趨勢(shì) 19
2.4.3 醫(yī)療行業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域與效果 19
2.4.4 醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式 19
2.4.5 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展取得的成就與遇到的問題 19
2.5 新加坡醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展研究 19
2.5.1 發(fā)展歷程整體回顧 19
2.5.2 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展路徑與趨勢(shì) 19
2.5.3 醫(yī)療行業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域與效果 19
2.5.4 醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式 20
2.5.5 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展取得的成就與遇到的問題 20
2.6 香港醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展研究 20
2.6.1 發(fā)展歷程整體回顧 20
2.6.2 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展路徑與趨勢(shì) 20
2.6.3 醫(yī)療行業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域與效果 20
2.6.4 醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式 20
2.6.5 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展取得的成就與遇到的問題 20
2.7 臺(tái)灣醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展研究 20
2.7.1 發(fā)展歷程整體回顧 20
2.7.2 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展路徑與趨勢(shì) 20
2.7.3 醫(yī)療行業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域與效果 20
2.7.4 醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式 20
2.7.5 醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展取得的成就與遇到的問題 20

第3章 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化政策環(huán)境分析 21
3.1 中央政府政策 21
3.1.1 “十二五”規(guī)劃中的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展政策 21
3.1.2 基本醫(yī)療保障體系建設(shè) 21
3.1.3 公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè) 21
3.1.4 醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè) 21
3.1.5全科醫(yī)生培養(yǎng)基地建設(shè) 21
3.1.6 三級(jí)醫(yī)院與縣級(jí)醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng) 21
3.1.7 公立醫(yī)院信息化建設(shè)工作社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)支持系統(tǒng) 21
3.1.8 財(cái)政安排與資金籌集 21
3.1.9 相關(guān)立法情況 21
3.2 東部沿海及發(fā)達(dá)地區(qū) 21
3.2.1 財(cái)政安排 21
3.2.2 重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域 22
3.2.3 對(duì)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策 22
3.2.4 重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)與實(shí)施情況 22
3.3 中部地區(qū) 22
3.3.1 財(cái)政安排 22
3.3.2 重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域 22
3.3.3 對(duì)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策 22
3.3.4 重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)與實(shí)施情況 22
3.4 西部地區(qū) 22
3.4.1 財(cái)政安排 22
3.4.2 重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域 22
3.4.3 對(duì)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策 22
3.4.4 重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)與實(shí)施情況 22
3.5 地域政府醫(yī)療信息化政策內(nèi)容與特征歸納 22

第4章 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展社會(huì)環(huán)境 23
4.1 整體社會(huì)環(huán)境分析 23
4.1.1 各級(jí)政府認(rèn)知 23
4.1.2 各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)知 23
4.1.3 科研機(jī)構(gòu)及相關(guān)團(tuán)體認(rèn)知 23
4.1.4 廣大群眾及患者認(rèn)知 23
4.2 不同地區(qū)社會(huì)環(huán)境差異性分析 23
4.2.1 東北及發(fā)達(dá)地區(qū) 23
4.2.2 中部地區(qū) 23
4.2.3 西部地區(qū) 23
4.2.4 城市地區(qū) 23
4.2.5 廣大農(nóng)村 23

第5章 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化的技術(shù)條件 24
5.1 通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況 24
5.2 中間件技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 24
5.3 個(gè)人身份識(shí)別技術(shù)發(fā)展情況 24
5.4 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設(shè)情況 24
5.5 電子病歷建設(shè)情況 24
5.6 遠(yuǎn)程醫(yī)療工程建設(shè)情況 24
5.7 醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)建設(shè)情況 24
5.8 物流與采購系統(tǒng)建設(shè)情況 24

第6章 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件 25
6.1 全國(guó)整體情況 25
6.1.1 GDP與居民收入 25
6.1.2 財(cái)政收入與支出 25
6.2 中央財(cái)政收入與支出 25
6.3 各地區(qū)財(cái)政收入與支出 25
6.4 城市居民收入與支出 25
6.5 農(nóng)村居民收入與支出 25
6.6 各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入與支出 25
6.6.1 公立醫(yī)院收入增長(zhǎng)情況 25
6.6.2 私立醫(yī)院收入增長(zhǎng)情況 25
6.6.3 醫(yī)療保健行業(yè)發(fā)展情況 25
6.6.4 藥品生產(chǎn)行業(yè)發(fā)展情況 25
6.4.5 醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展情況 26
6.4.6 物流、保險(xiǎn)等服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況 26
6.4.7 醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及組織發(fā)展情況 26

第7章 醫(yī)療行業(yè)信息化需求市場(chǎng)研究 27
7.1 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化現(xiàn)狀與問題研究 27
7.1.1 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)與任務(wù) 27
7.1.2 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與所處階段 27
7.1.3 中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化面臨的主要問題 27
7.2 中央政府醫(yī)療信息化市場(chǎng)需求研究 27
7.2.1 需求內(nèi)容與特點(diǎn) 27
7.2.2 需求規(guī)模與分布 27
7.2.3 采購模式與流程 27
7.2.4 資金來源 27
7.2.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式. 27
7.2.6 典型項(xiàng)目分析 27
7.3 地方政府醫(yī)療信息化市場(chǎng)需求研究 27
7.3.1 需求內(nèi)容與特點(diǎn) 27
7.3.2 需求規(guī)模與分布 28
7.3.3 采購模式與流程 28
7.3.4 資金來源 28
7.3.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式 28
7.3.6 典型項(xiàng)目分析. 28
7.4 公立醫(yī)院需求研究 28
7.4.1 數(shù)量與區(qū)域分布 28
7.4.2 需求內(nèi)容與規(guī)模 28
7.4.3 采購模式與流程 28
7.4.4 資金來源 28
7.4.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式 28
7.4.6 典型醫(yī)院分析 28
7.5 私立醫(yī)院需求研究 28
7.5.1 數(shù)量與區(qū)域分布 28
7.5.2 需求內(nèi)容與規(guī)模 28
7.5.3 采購模式與流程 28
7.5.4 資金來源 29
7.5.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式 29
7.5.6 典型醫(yī)院分析 29
7.6 醫(yī)療保健企業(yè)及機(jī)構(gòu)需求研究 29
7.6.1 數(shù)量與區(qū)域分布 29
7.6.2 需求內(nèi)容與規(guī)模 29
7.6.3 采購模式與流程 29
7.6.4 資金來源 29
7.6.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式 29
7.6.6 典型企業(yè)分析 29
7.7 行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)團(tuán)體需求研究 29
7.7.1 數(shù)量與區(qū)域分布 29
7.7.2 需求內(nèi)容與規(guī)模 29
7.7.3 采購模式與流程 29
7.7.4 資金來源 29
7.7.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式 29
7.7.6 典型組織分析 30
7.8 藥品生產(chǎn)企業(yè)需求研究 30
7.8.1 企業(yè)數(shù)量與區(qū)域分布 30
7.8.2 需求內(nèi)容與規(guī)模 30
7.8.3 采購模式與流程 30
7.8.4 資金來源 30
7.8.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式 30
7.8.6 典型企業(yè)分析 30
7.9 醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)需求研究 30
7.9.1 企業(yè)數(shù)量與區(qū)域分布 30
7.9.2 需求內(nèi)容與規(guī)模 30
7.9.3 采購模式與流程 30
7.9.4 資金來源 30
7.9.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式 30
7.9.6 典型企業(yè)分析 30
7.10 物流、保險(xiǎn)等服務(wù)企業(yè)需求研究 30
7.10.1 企業(yè)數(shù)量與區(qū)域分布 31
7.10.2 需求內(nèi)容與規(guī)模 31
7.10.3 采購模式與流程 31
7.10.4 資金來源 31
7.10.5 投資與運(yùn)營(yíng)模式 31
7.10.6 典型企業(yè)分析 31

第8章 醫(yī)療行業(yè)行業(yè)信息化供給市場(chǎng)研究 32
8.1 整體情況介紹 32
8.1.1 企業(yè)數(shù)量及產(chǎn)值規(guī)模 32
8.1.2 企業(yè)產(chǎn)業(yè)練環(huán)節(jié)及地域分布 32
8.1.3 技術(shù)研發(fā)能力 32
8.1.4 主要產(chǎn)品與服務(wù)能力 32
8.1.5 銷售收入及財(cái)務(wù)分析 32
8.1.6 主要運(yùn)營(yíng)策略 32
8.1.7 投資機(jī)制 32
8.1.8 整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 32
8.1.9 面臨的問題與挑戰(zhàn) 32
8.1.10 典型企業(yè)分析 32
8.2 各細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 32
8.2.1 政府市場(chǎng) 33
8.2.2 醫(yī)院市場(chǎng) 33
8.2.3 醫(yī)療保健市場(chǎng) 33
8.2.4 行業(yè)協(xié)會(huì)及組織市場(chǎng) 33
8.2.5 藥品生產(chǎn)市場(chǎng) 33
8.2.6 醫(yī)療器械市場(chǎng) 33
8.2.7 物流、保險(xiǎn)等其他市場(chǎng) 33
8.3 各區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 33
8.3.1 東北地區(qū) 33
8.3.2 華北地區(qū) 33
8.3.3 西北地區(qū) 33
8.3.4 華東地區(qū) 33
8.3.5 華南地區(qū) 33
8.3.6 西南地區(qū) 33
8.3.7 華中地區(qū) 33
8.4 典型企業(yè)介紹 33
8.4.1 天健科技集團(tuán)公司 34
8.4.2 西安華海醫(yī)療信息技術(shù)股份有限公司 34
8.4.3天健科技 34
8.4.4 創(chuàng)業(yè)軟件 34
8.4.5 方正眾邦 34
8.4.6 金仕達(dá)衛(wèi)寧 34
8.4.7 東軟醫(yī)療 34
8.4.8 上海金仕達(dá)衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司 34
8.4.9 北京展華科技有限公司 34

第9章 政府政策建議 35
9.1 中央政府政策建議 35
9.1.1 資金投入規(guī)模與方式 35
9.1.2 各區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)重點(diǎn) 35
9.1.3 產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)信息化推進(jìn)政策 35
9.1.4 相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 35
9.2 各地方政府政策建議 35
9.2.1 資金投入規(guī)模與方式建議 35
9.2.2 資金籌措建議 35
9.2.3 醫(yī)療信息化建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域建議 35
9.2.4 相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 35

第10章 醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)建議 36
10.1 公立醫(yī)院信息化建設(shè)建議 36
10.1.1 信息化建設(shè)重點(diǎn)與內(nèi)容 36
10.1.2 資金籌集與模式 36
10.1.3 建設(shè)規(guī)模與運(yùn)營(yíng) 36
10.2 私立醫(yī)院信息化建設(shè)建議 36
10.2.1 信息化建設(shè)重點(diǎn)與內(nèi)容 36
10.2.2 資金籌集與模式 36
10.2.3 建設(shè)規(guī)模與運(yùn)營(yíng) 36
10.3 醫(yī)療保健企業(yè)及機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)建議 36
10.3.1 信息化建設(shè)重點(diǎn)與內(nèi)容 36
10.3.2 資金籌集與模式 36
10.3.3 建設(shè)規(guī)模與運(yùn)營(yíng) 36
10.4 行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)團(tuán)體信息化建設(shè)建議 36
10.4.1 信息化建設(shè)重點(diǎn)與內(nèi)容 37
10.4.2 資金籌集與模式 37
10.4.3 建設(shè)規(guī)模與運(yùn)營(yíng) 37
10.5 藥品生產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)建議 37
10.5.1 信息化建設(shè)重點(diǎn)與內(nèi)容 37
10.5.2 資金籌集與模式 37
10.5.3 建設(shè)規(guī)模與運(yùn)營(yíng) 37
10.6 醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)建議 37
10.6.1 信息化建設(shè)重點(diǎn)與內(nèi)容 37
10.6.2 資金籌集與模式 37
10.6.3 建設(shè)規(guī)模與運(yùn)營(yíng) 37
10.7 物流、保險(xiǎn)等服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)建議 37
10.7.1 信息化建設(shè)重點(diǎn)與內(nèi)容 37
10.7.2 資金籌集與模式 37
10.7.3 建設(shè)規(guī)模與運(yùn)營(yíng) 37

第11章 醫(yī)療行業(yè)信息化供給企業(yè)及投資者建議 38
11.1 政府各級(jí)市場(chǎng)發(fā)展建議 38
11.1.1 技術(shù)研發(fā)建議 38
11.1.2 產(chǎn)品與服務(wù)建議 38
11.1.3 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略建議 38
11.1.4 投融資與合作模式建議 38
11.2 各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展建議 38
11.2.1 東北地區(qū) 38
11.2.2 華北地區(qū) 38
11.2.3 西北地區(qū) 38
11.2.4 華東地區(qū) 38
11.2.5 華南地區(qū) 38
11.2.6 西南地區(qū) 38
11.2.7 華中地區(qū) 39
11.3 各細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展建議 39
11.3.1 公立醫(yī)院信息化建設(shè)建議 39
11.3.2 私立醫(yī)院信息化建設(shè)建議 39
11.3.3 醫(yī)療保健企業(yè)及機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)建議 39
11.3.4 行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)團(tuán)體信息化建設(shè)建議 39
11.3.5 藥品生產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)建議 39
11.3.6 醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)建議 39
11.3.7 物流、保險(xiǎn)等服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)建議 39
致讀者書 40