報告說明:
    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2015-2020年中國IT服務(wù)管理市場分析與行業(yè)調(diào)查報告》共七章。介紹了IT服務(wù)管理行業(yè)相關(guān)概述、中國IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境、分析了中國IT服務(wù)管理行業(yè)的現(xiàn)狀、中國IT服務(wù)管理行業(yè)競爭格局、對中國IT服務(wù)管理行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析及中國IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測。您若想對IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資IT服務(wù)管理行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
　  以“云物移大智”為代表的信息技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用即將深刻的改變未來。隨著信息化對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用增強(qiáng)， IT服務(wù)管理已經(jīng)成為應(yīng)對IT風(fēng)險挑戰(zhàn)最重要的工具，IT服務(wù)管理市場在經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜性加大的情況下迎來了高速發(fā)展的契機(jī)。2014年IT服務(wù)管理市場持續(xù)保持較快增長速度，市場格局平穩(wěn)發(fā)展中蘊(yùn)含新變化，制造、金融、政府等傳統(tǒng)行業(yè)需求增長加速。管理咨詢和培訓(xùn)市場保持高速增長，客戶對IT服務(wù)管理理念的接受程度日益提高。行業(yè)競爭日趨激烈，中小型IT服務(wù)管理廠商加大了市場開拓力度。
　　社會各界對提高IT資源利用，深化服務(wù)管理的需求越來越迫切，對IT服務(wù)管理也提出了越來越高的要求，IT服務(wù)管理的內(nèi)涵擴(kuò)大。面對競爭與市場的變化和挑戰(zhàn)，博思數(shù)據(jù)推出的《2015-2020年中國IT服務(wù)管理市場分析與行業(yè)調(diào)查報告》，幫助業(yè)界廠商、投資者、產(chǎn)業(yè)鏈條更精確地把握中國IT服務(wù)管理市場發(fā)展脈動、更深入地梳理細(xì)分應(yīng)用價值變遷軌跡。
　　翔實的市場描述數(shù)據(jù)，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格段、垂直與平行、流通渠道等多個角度刻畫年度發(fā)展變化，洞察行業(yè)發(fā)展動向。
　　全面、深刻的品牌競爭分析。從細(xì)分市場份額、競爭格局、競爭策略評述等多個維度總結(jié)企業(yè)成敗得失，評點(diǎn)市場領(lǐng)先要素。
    科學(xué)、完整的未來量化預(yù)測。細(xì)分市場的驅(qū)動力與阻礙因素，以及用戶需求的多維剖析。就整體和細(xì)分市場得出有價值的趨勢分析與定量結(jié)果。

報告目錄：

一、2014年全球ITSM市場發(fā)展概況
(一) 市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)
(二) 基本特點(diǎn)
(三) 主要國家發(fā)展概況

二、2014年中國ITSM市場發(fā)展概況
(一) 市場規(guī)模與特點(diǎn)
1、2011-2014年市場規(guī)模與增長
2、基本特點(diǎn)
(二) 市場結(jié)構(gòu)分析
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2、區(qū)域結(jié)構(gòu)
3、垂直結(jié)構(gòu)
4、平行結(jié)構(gòu)

三、2014年中國ITSM市場競爭分析
(一) 競爭態(tài)勢
1、現(xiàn)有廠商間競爭
2、潛在進(jìn)入者與替代產(chǎn)品
(二) 重點(diǎn)廠商動態(tài)
1、IBM
2、HP
3、BMC
4、神州泰岳
5、廣通信達(dá)
(三) 重點(diǎn)廠商競爭分析

四、市場影響因素分析
(一) 市場環(huán)境因素
(二) 技術(shù)因素
(三) 需求因素
(四) 服務(wù)因素

五、2014-2016年中國ITSM市場發(fā)展預(yù)測
(一) 2014-2016年中國ITSM市場規(guī)模預(yù)測
(二) 2014-2016年中國ITSM市場結(jié)構(gòu)預(yù)測
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2、區(qū)域結(jié)構(gòu)
3、垂直結(jié)構(gòu)
4、平行結(jié)構(gòu)

六、2014－2016年中國ITSM市場趨勢分析
(一) 產(chǎn)品與技術(shù)
(二) 價格
(三) 渠道
(四) 服務(wù)

七、博思數(shù)據(jù)投資建議
(一) 針對IT廠商
(二) 針對行業(yè)用戶

圖表目錄
2011-2014年全球IT服務(wù)管理總體市場規(guī)模及增長情況
2014年全球IT服務(wù)管理市場區(qū)域結(jié)構(gòu)
2011-2014年中國IT服務(wù)管理市場總體規(guī)模及增長情況
2011-2014年全球ITIL認(rèn)證人數(shù)增長情況
2011-2014年全球IT服務(wù)管理總體市場規(guī)模
2014年全球IT服務(wù)管理市場區(qū)域結(jié)構(gòu)

    本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自 國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。