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報告說明:

    博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2011-2015年中國SAAS (軟件運營服務(wù))行業(yè)市場分析與投資前景研究報告》共九章。首先介紹了SAAS (軟件運營服務(wù))行業(yè)相關(guān)概述、中國SAAS (軟件運營服務(wù))產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境等，接著分析了中國SAAS (軟件運營服務(wù))行業(yè)的現(xiàn)狀，然后介紹了中國SAAS (軟件運營服務(wù))行業(yè)競爭格局。隨后，報告對中國SAAS (軟件運營服務(wù))行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國SAAS (軟件運營服務(wù))產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測。您若想對SAAS (軟件運營服務(wù))產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資SAAS (軟件運營服務(wù))行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

第一章　SAAS（軟件運營服務(wù)）的相關(guān)概述
1.1　SAAS的定義及分類
1.1.1　SaaS的概念解析
1.1.2　SaaS的分類情況
1.1.3　SaaS的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成
1.1.4　SaaS發(fā)展的演進歷程
1.2　SAAS的特性與作用
1.2.1　SaaS服務(wù)的主要特征
1.2.2　SaaS模式的作用分析
1.2.3　SaaS模式與傳統(tǒng)許可模式的比較淺析
1.2.4　SaaS的客戶價值透析
1.2.5　SaaS的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛
1.3　SAAS與ASP的區(qū)別與聯(lián)系
1.3.1　ASP的基本介紹
1.3.2　SaaS相關(guān)概念的區(qū)別解析
1.3.3　SaaS模式與ASP模式的差異剖析

第二章　2010年中國SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢分析
2.1　2010年全球SAAS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況
2.1.1　國外SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及特征分析
2.1.2　世界SaaS市場需求與提供商分析
2.1.3　全球SaaS市場規(guī)模透析
2.1.4　歐美地區(qū)SaaS型CRM漸成市場主導(dǎo)
2.1.5　日本SaaS市場投資趨勢解析
2.2　2010年中國SAAS產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展綜述
2.2.1　我國SaaS市場發(fā)展的基本情況
2.2.2　國內(nèi)SaaS市場發(fā)展的新特點
2.2.3　企業(yè)對SaaS的需求狀況分析
2.3　2010年中國SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題分析
2.3.1　中國SaaS市場發(fā)展的制約因素
2.3.2　SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)分析
2.3.3　SaaS市場存在的兩大難題
2.3.4　中國SaaS產(chǎn)業(yè)安全問題亟待解決
2.3.5　國內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇三大瓶頸
2.4　2010年中國SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策分析
2.4.1　國內(nèi)SaaS市場發(fā)展的建議
2.4.2　健全的安全運營體系是SaaS發(fā)展的關(guān)鍵
2.4.3　中國SaaS健康發(fā)展需要構(gòu)建完善的誠信機制
2.4.4　中國SaaS廠商快速壯大的對策
2.4.5　SaaS產(chǎn)品的開發(fā)攻略

第三章　2010年中國管理型SAAS市場格局分析
3.1　企業(yè)管理類SAAS發(fā)展歷程
3.1.1　萌芽階段
3.1.2　調(diào)整階段
3.1.3　穩(wěn)步發(fā)展階段
3.2　2010年中國管理型SAAS市場發(fā)展概況
3.2.1　管理型SaaS與工具型SaaS漸趨融合
3.2.2　管理型SaaS給企業(yè)帶來的利好
3.2.3　管理型SaaS市場逐漸受到企業(yè)重視
3.2.4　我國管理型SaaS應(yīng)用成交率大幅上升
3.2.5　渠道將成為管理型SaaS企業(yè)制勝法寶
3.2.6　管理型SaaS的個性化發(fā)展透析
3.3　2009年中國管理型SAAS市場的發(fā)展回顧
3.3.1　2009年第2季度管理型SaaS市場發(fā)展?fàn)顩r
3.3.2　2009年第3季度管理型SaaS市場發(fā)展?fàn)顩r
3.3.3　2009年第4季度管理型SaaS市場發(fā)展簡況
3.4　2010年中國管理型SAAS市場成功的要點解析
3.4.1　SaaS廠商需具備的能力剖析
3.4.2　企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的能力
3.4.3　構(gòu)建創(chuàng)新商業(yè)模式能力
3.4.4　全程客戶服務(wù)能力

第四章　2010年中國SAAS市場的廠商與用戶分析
4.1　2010年中國SAAS市場的廠商發(fā)展動態(tài)
4.1.1　國外大型SaaS企業(yè)積極搶攻中國市場
4.1.2　國內(nèi)SaaS行業(yè)顯現(xiàn)“羊群效應(yīng)”
4.1.3　中國主流SaaS運營商市場份額
4.1.4　國內(nèi)主流SaaS企業(yè)及其產(chǎn)品評析
4.1.5　我國SaaS廠商積極構(gòu)筑戰(zhàn)略聯(lián)盟
4.2　2008年SAAS用戶的使用狀況分析
4.2.1　用戶對SaaS的認(rèn)知情況
4.2.2　用戶最看重的SaaS功效
4.2.3　企業(yè)SaaS應(yīng)用計劃分析
4.2.4　OA類SaaS應(yīng)用受用戶重視
4.3　2009年SAAS用戶的使用情況透析
4.3.1　數(shù)據(jù)安全問題受關(guān)注
4.3.2　服務(wù)的方便性受企業(yè)青睞
4.3.3　降低成本是企業(yè)考慮的重要因素

第五章　2010年中國SAAS的市場應(yīng)用分析
5.1　SAAS在中小企業(yè)的應(yīng)用情況
5.1.1　SaaS幫助中小企業(yè)擺脫在線管理困境
5.1.2　中小企業(yè)全面普及SaaS尚待時日
5.1.3　中小企業(yè)選擇SaaS的注意事項
5.1.4　中小企業(yè)實施SaaS模式面臨的挑戰(zhàn)及策略
5.1.5　多數(shù)中小企業(yè)將應(yīng)用SaaS模式
5.2　SAAS在郵件領(lǐng)域的應(yīng)用分析
5.2.1　SaaS對傳統(tǒng)郵件市場影響頗深
5.2.2　SaaS在反垃圾郵件中應(yīng)用效果突出
5.2.3　SaaS的郵件歸檔功能突出應(yīng)用前景光明
5.3　SAAS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用綜述
5.3.1　電子政務(wù)領(lǐng)域SaaS發(fā)展的機會
5.3.2　SaaS模式在電子政務(wù)中應(yīng)用特點透析
5.3.3　SaaS在電子政務(wù)中的具體應(yīng)用情況
5.3.4　SaaS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力探析
5.4　SAAS模式的其他應(yīng)用分析
5.4.1　零售企業(yè)對SaaS的需求及應(yīng)用風(fēng)險探析
5.4.2　SaaS模式下視頻會議租用成市場新趨向
5.4.3　SaaS模式下視頻會議遭遇的阻礙
5.5　SAAS模式的應(yīng)用案例及方向透析
5.5.1　全程電子商務(wù)管理
5.5.2　CRM客戶關(guān)系管理
5.5.3　SCM供應(yīng)鏈管理
5.5.4　節(jié)省通訊成本
5.6　SAAS模式的企業(yè)應(yīng)用個案解析
5.6.1　博思格集團
5.6.2　濟南創(chuàng)弈工場科技
5.6.3　安吉汽車俱樂部

第六章　2010年中國SAAS的市場運營局勢分析
6.1　2010年中國SAAS產(chǎn)業(yè)的基本運營模式剖析
6.1.1　中國SaaS產(chǎn)業(yè)有兩種主導(dǎo)運營模式
6.1.2　以自身產(chǎn)品為核心應(yīng)用的模式淺析
6.1.3　以在線軟件服務(wù)的第三方平臺模式介紹
6.2　中國擺脫ASP模式困境SAAS需解決的難題
6.2.1　SaaS業(yè)務(wù)模式的深入解析
6.2.2　服務(wù)提供商的公信力是首要挑戰(zhàn)
6.2.3　應(yīng)用連續(xù)性與數(shù)據(jù)安全性成為重點
6.2.4　盈利模式和營銷方式的突破
6.3　2010年中國SAAS模式的運營風(fēng)險及安全策略分析
6.3.1　SaaS模式面臨的主要風(fēng)險因素
6.3.2　SaaS系統(tǒng)的風(fēng)險主體探討
6.3.3　透析SaaS系統(tǒng)存在的安全隱患
6.3.4　SaaS系統(tǒng)的風(fēng)險規(guī)避措施探究
6.4　2010年中國SAAS的市場營銷策略探討
6.4.1　SaaS市場營銷的三大建議
6.4.2　SaaS的渠道建設(shè)方案透析
6.4.3　SaaS的市場推廣模式探索
6.4.4　SaaS的品牌推廣策略思考

第七章　2010年國外SaaS重點企業(yè)最新動態(tài)分析
7.1　微軟
7.1.1　企業(yè)簡介
7.1.2　微軟公司多方位開拓SaaS市場
7.1.3　微軟SaaS的中國市場戰(zhàn)略解讀
7.2　GOOGLE
7.2.1　企業(yè)簡介
7.2.2　Google進軍SaaS市場挑戰(zhàn)微軟
7.2.3　Google進軍SaaS市場面臨的問題
7.3　NET SUITE
7.3.1　企業(yè)簡介
7.3.2　Net Suite公司的主要產(chǎn)品介紹
7.3.3　Net Suite瞄準(zhǔn)中國SaaS市場蓄勢待發(fā)
7.3.4　 Net Suite在日本地區(qū)推出SaaS新品
7.4　SALESFORCE.COM
7.4.1　企業(yè)簡介
7.4.2　Salesforce的產(chǎn)品及用戶規(guī)模
7.4.3　Salesforce的SaaS業(yè)務(wù)成功的秘訣
7.4.4　Salesforce在中國SaaS市場發(fā)展概況

第八章　2010年國內(nèi)SaaS重點企業(yè)營運況勢分析
8.1　阿里軟件
8.1.1　企業(yè)簡介
8.1.2　阿里軟件的主要產(chǎn)品線介紹
8.1.3　阿里軟件SaaS的發(fā)展道路解析
8.1.4　阿里軟件在南京創(chuàng)建SaaS服務(wù)中心
8.2　金蝶
8.2.1　企業(yè)簡介
8.2.2　金蝶友商網(wǎng)產(chǎn)品介紹
8.2.3　金蝶友商網(wǎng)大肆發(fā)力國內(nèi)SaaS市場
8.2.4　金蝶SaaS發(fā)展的成效與問題
8.3　用友
8.3.1　企業(yè)簡介
8.3.2　用友正式進軍SaaS市場
8.3.3　2010年用友融合SaaS等業(yè)務(wù)打造全程電子商務(wù)
8.4　八百客
8.4.1　企業(yè)簡介
8.4.2　八百客SaaS產(chǎn)品特點及收費模式
8.4.3　八百客Saas業(yè)務(wù)發(fā)展歷程
8.4.4　2010年八百客SaaS市場發(fā)展策略
8.5　銘萬
8.5.1　企業(yè)簡介
8.5.2　銘萬SaaS產(chǎn)品線及用戶規(guī)模分析
8.5.3　SaaS市場競爭激烈銘萬搶占先機
8.5.4　銘萬聯(lián)合聯(lián)想力推SaaS新品

第九章　2011-2015年中國SAAS市場的發(fā)展前景分析
9.1　2011-2015年世界SAAS市場發(fā)展前景展望
9.1.1　全球SaaS市場發(fā)展迎來黃金時期
9.1.2　全球SaaS未來發(fā)展方向探析
9.1.3　 SaaS服務(wù)將成全球電子商務(wù)發(fā)展主流
9.2　2011-2015年中國SAAS市場發(fā)展前景及趨勢
9.2.1　未來中國SaaS市場發(fā)展前景展望
9.2.2　中國SaaS市場規(guī)模預(yù)測
9.2.3　SaaS市場前景廣闊漸受資本青睞
9.2.4　未來SaaS對中國傳統(tǒng)軟件行業(yè)的影響透析

圖表目錄：
圖表：Saas發(fā)展的三個階段
圖表：全球前十五大軟件按需定制（Software On Demand）企業(yè)營業(yè)規(guī)模與市場
圖表：20082010年日本SaaS（包含ASP）投資情況
圖表：用戶對SaaS運營商的體驗數(shù)據(jù)
圖表：20062010年中國SaaS市場規(guī)模
圖表：2007年中國SaaS市場區(qū)域分布情況
圖表：2007年中國SaaS應(yīng)用行業(yè)分布情況
圖表：2007年中國SaaS應(yīng)用類型分布情況
圖表：2008年第四季度SaaS管理軟件市場廠商收入占比
圖表：2009年SaaS市場增長預(yù)測圖
圖表：20052007年管理型SaaS應(yīng)用成交率情況
圖表：成功SaaS廠商需具備的關(guān)鍵能力要素
圖表：SaaS領(lǐng)域廠商獲取成功的兩種方法
圖表：用戶對SaaS的了解情況
圖表：企業(yè)未曾應(yīng)用SaaS產(chǎn)品的原因調(diào)查
圖表：企業(yè)使用SaaS產(chǎn)品的原因調(diào)查
圖表：企業(yè)對SaaS產(chǎn)品降低成本功效的看法
圖表：按照模式劃分SaaS運營產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
圖表：阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)平臺價值鏈

博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2011-2015年中國SAAS (軟件運營服務(wù))行業(yè)市場分析與投資前景研究報告》， 內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)翔實，更輔以大量直觀的圖表幫助本行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。本報告依據(jù)國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署和國家 信息中心等渠道發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，以及我中心對本行業(yè)的實地調(diào)研，結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行研究分析。它是業(yè)內(nèi)企 業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局，規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險，制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一。本報告是全面 了解行業(yè)以及對本行業(yè)進行投資不可或缺的重要工具。