內(nèi)容提要
當今時代，由于3G移動通信系統(tǒng)持續(xù)升溫，引發(fā)電信運營商越來越多的關(guān)注。而運營商之間對于3G開展的營銷策略，其紛繁復雜更是讓人眼花繚亂。
另一方面，從2007年上市以來，人們對Apple公司的iPhone關(guān)注的熱情就從未消退。無論是創(chuàng)造性地引入多點觸摸屏界面，還是與移動網(wǎng)絡——尤其是3G——進行史無前例的緊密結(jié)合，iPhone都走在時代的前沿。因此研究各個電信運營商，尤其是海外的極具典型的運營商的意義就顯得異常重要。
第1章iPhone產(chǎn)品及用戶消費特征介紹，對iPhone產(chǎn)品的發(fā)展歷程、主要賣點、銷售等進行介紹，另外，也對iPhone用戶的性別、年齡、下載應用等消費特征進行介紹。
第2章國內(nèi)外各標桿電信運營商iPhone策略研究，重點選取美國AT&T、Verizon，歐洲沃達豐、O2，日本NTT，中國臺灣地區(qū)，中國聯(lián)通進行了深入細致分析。
第3章電信運營商iPhone策略整體歸納，內(nèi)容包括不同競爭格局、不同時期下的iPhone銷售策略總結(jié)，各電信運營商銷售亮點，與蘋果合作模式的總結(jié)分析，對中國電信運營商的啟示。
第1章    iPhone產(chǎn)品及用戶消費特征介紹   
1.1    iPhone在世界及中國產(chǎn)品發(fā)展歷程介紹   
1.2    iPhone產(chǎn)品功能特點   
1.3    蘋果公司優(yōu)劣勢分析   
1.4    iPhone用戶規(guī)模及銷售情況   
1.5    iPhone用戶的消費特征分析   
1.5.1    產(chǎn)品的潛在目標客戶群   
1.5.2    性別和年齡分布特征   
1.5.3    購買渠道   
1.5.4    運營商選擇   
1.5.5    月均移動通信消費   
1.5.6    應用軟件下載渠道   
1.5.7    數(shù)字產(chǎn)品內(nèi)容選擇類型   
1.5.8    下載電子讀物類型情況   
1.5.9    電子讀物數(shù)量及消費情況   
1.5.10    瀏覽新聞資訊媒體情況   
1.5.11    用戶特征與經(jīng)常使用情況交叉分析   
第2章    國內(nèi)外各標桿電信運營商iPhone策略研究   
2.1    運營商選取方法和標準   
2.1.1    標桿企業(yè)研究思路和研究內(nèi)容   
2.1.2    標桿選擇標準與標桿初定   
2.2    美國AT&T iPhone策略研究   
2.2.1    與Apple公司合作的背景   
2.2.2    iPhone整體戰(zhàn)略營銷布局   
2.2.3    iPhone策略演進歷程   
2.2.4    iPhone套餐體系   
2.2.5    iPhone終端補貼政策   
2.2.6    iPhone營銷推廣策略   
2.2.7    iPhone用戶發(fā)展及通信使用情況   
2.2.8    與Apple的合作模式   
2.2.9    AT&T小結(jié)   
2.3    美國Verizon iPhone策略研究   
2.3.1    與Apple公司合作的背景   
2.3.2    iPhone整體的戰(zhàn)略營銷布局   
2.3.3    iPhone套餐體系   
2.3.4    iPhone終端補貼政策   
2.3.5    iPhone營銷推廣策略   
2.3.6    iPhone用戶發(fā)展及通信使用情況   
2.3.7    與Apple的合作模式   
2.3.8    Verizon小結(jié)   
2.4    歐洲沃達豐英國iPhone策略研究   
2.4.1    與Apple公司合作的背景   
2.4.2    iPhone整體的戰(zhàn)略營銷布局和策略研究   
2.4.3    iPhone套餐體系   
2.4.4    iPhone終端補貼政策   
2.4.5    iPhone營銷推廣策略   
2.4.6    與Apple的合作模式   
2.4.7    沃達豐英國小結(jié)   
2.5    歐洲O2英國iPhone策略研究   
2.5.1    與Apple公司合作的背景   
2.5.2    iPhone整體的戰(zhàn)略營銷布局和策略研究   
2.5.3    iPhone套餐體系   
2.5.4    iPhone終端補貼政策   
2.5.5    iPhone營銷推廣策略   
2.5.6    與Apple的合作模式   
2.5.6    O2小結(jié)   
2.6    NTT DOCOMO電信運營商iPhone策略研究   
2.6.1    與Apple公司合作的背景   
2.6.2    iPhone整體的戰(zhàn)略營銷布局和策略研究   
2.6.3    iPhone套餐體系   
2.6.4    iPhone終端補貼政策   
2.6.5    iPhone營銷推廣策略   
2.6.6    與Apple的合作模式   
2.6.7    NTT小結(jié)   
2.7    中國臺灣地區(qū)運營商iPhone策略研究   
2.7.1    中華電信   
2.7.2    臺灣大哥大促銷及宣傳政策   
2.7.3    遠傳電信針鋒相對的開賣活動   
2.8    中國聯(lián)通iPhone策略研究   
2.8.1    聯(lián)通與Apple公司合作的背景   
2.8.2    聯(lián)通iPhone整體的戰(zhàn)略營銷布局   
2.8.3    聯(lián)通iPhone策略演進歷程   
2.8.4    聯(lián)通iPhone套餐體系   
2.8.5    聯(lián)通iPhone營銷推廣策略   
2.8.6    聯(lián)通iPhone用戶發(fā)展及通信使用情況   
2.8.7    聯(lián)通與Apple的合作模式   
2.8.8    聯(lián)通小結(jié)   
第3章    電信運營商iPhone策略整體歸納   
3.1    電信運營商不同競爭格局下iPhone競爭策略   
3.2    電信運營商不同階段iPhone競爭策略   
3.3    各電信運營商營銷亮點及成功案例分析   
3.3.1    AT&T   
3.3.2    AT&T與Verizon針鋒相對的營銷策略   
3.3.3    臺灣運營商在同一繁華地帶針鋒相對地開賣iPhone   
3.3.4    中國聯(lián)通針對iPhone制定了龐大的宣傳推廣政策體系   
3.4    與蘋果合作模式的總結(jié)分析   
3.4.1    獨家合作模式   
3.4.2    非獨家合作模式   
3.4.3    對電信運營商的主要促進性影響   
3.4.4    對電信運營商的主要威脅   
3.4.5    iPhone對電信運營商的價值   
3.5    對中國電信運營商的啟示   
 
圖表目錄
圖表1-1  iPhone合作運營商的終端和業(yè)務資費價格策略   
圖表1-2  僅以澳大利亞為例   
圖表1-3  AT&T iPhone終端補貼率   
圖表2-1  全球iPhone季度銷售量   
圖表2-2  2010—2011年中國iPhone手機用戶市場規(guī)模及趨勢   
圖表2-3  2011年上半年中國智能手機市場品牌占有率情況   
圖表2-4  2011年上半年中國3G手機市場主流品牌市售產(chǎn)品數(shù)量對比   
圖表2-5  2011年中國蘋果iPhone手機用戶性別分布結(jié)構(gòu)   
圖表2-6  2011年中國蘋果iPhone手機用戶年齡分布   
圖表2-7  2011年中國蘋果iPhone手機用戶購買iPhone類型   
圖表2-8  2011年中國蘋果iPhone手機用戶購買iPhone渠道分布   
圖表2-9  2011年中國蘋果iPhone手機用戶選擇運營商情況   
圖表2-10  2011年中國iPhone用戶月均移動通信消費情況   
圖表2-11  2011年中國iPhone用戶使用手機視頻的意愿調(diào)查   
圖表2-12  2010年iPhone用戶經(jīng)常和最常下載應用軟件渠道   
圖表2-13  2010年iPhone用戶經(jīng)常下載的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品類型   
圖表2-14  2010年iPhone用戶最常下載的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品類型   
圖表2-15  2010年中國iPhone用戶經(jīng)常和最常進行電子閱讀的內(nèi)容   
圖表2-16  2010年iPhone用戶月下載電子讀物數(shù)量   
圖表2-17  2010年iPhone用戶月下載免費電子讀物數(shù)量   
圖表2-18  2010年iPhone用戶月下載電子讀物費用情況   
圖表2-19  2010年iPhone用戶iPhone上網(wǎng)瀏覽新聞資訊媒體情況   
圖表2-20  2010年iPhone用戶最滿意的8項iPhone性能   
圖表2-21  2010年iPhone用戶年齡與經(jīng)常使用應用軟件類型交叉分布   
圖表3-1  Verizon與AT&T的新增用戶數(shù)比較   
圖表3-2  2007年與2008年英國電信市場收入格局比較   
圖表3-3  24個月合約的16G和32G iPhone終端補貼比例   
圖表3-4  18個月合約的16G和32G iPhone終端補貼比例   
圖表3-5  12個月合約的16G和32G iPhone終端補貼比例   
圖表3-6  各合約期平均補貼幅度   
圖表3-7  2007年英國移動通信市場份額   
圖表3-8  蘋果與O2合作原因分析   
圖表3-9  2.5G iPhone的包月資費   
圖表3-10  3G iPhone的包月資費   
圖表3-11  英國四大運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務占總收入比重和合同ARPU值   
圖表3-12  聯(lián)通iPhone套餐體系—iPhone3套餐   
圖表3-13  聯(lián)通iPhone套餐體系—iPhone4 16GB合約計劃   
圖表3-14  聯(lián)通iPhone套餐體系—iPhone4 32GB合約計劃