隨著電信業(yè)重組完成、3G拍照的頒發(fā)，重組后的中國電信、中國移動、中國聯(lián)通成為具有固定電話、手機、固定寬帶及移動寬帶的全業(yè)務(wù)運營商，中國電信業(yè)進(jìn)入一個全新時代——全業(yè)務(wù)運營時代。從某種意義上來說，三大運營商站在了同一起跑線上。國內(nèi)三大電信運營商正從公司整合重組期邁向全業(yè)務(wù)運營初期，即全業(yè)務(wù)捆綁階段，全業(yè)務(wù)競爭格局正逐漸形成。網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)務(wù)融合及終端融合作為未來發(fā)展的大趨勢以為產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)廣泛認(rèn)可。在融合的大趨勢下，運營商根據(jù)個人用戶不同方面需求提供多種可供選擇業(yè)務(wù)的運營模式在提升用戶體驗度及粘度方面將受到巨大的挑戰(zhàn)。而家庭作為社會最重要的組成單元，多個人的消費選擇常常起到?jīng)Q定性的作用。各大運營商在這種趨勢下，紛紛把目光從滿足個人的需求轉(zhuǎn)變到滿足個人所在家庭的整體需求的視角下滿足個人需求，并開始設(shè)計相應(yīng)的融合業(yè)務(wù)及產(chǎn)品。而家庭用戶的需求與個人用戶需求是有很大差異的，這就使得精確了解把握家庭用戶需求成為運營商的頭等大事。
    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2013-2017年中國數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐市場深度評估及發(fā)展趨勢調(diào)查報告》共十章。首先介紹了中國數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、中國數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了中國數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐市場競爭格局。隨后，報告對中國數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資數(shù)字家庭綜合服務(wù)及全業(yè)務(wù)套餐行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
    本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場監(jiān)測數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

第一章 2012年中國家庭通信行業(yè)市場運行展環(huán)境分析
第一節(jié) 2012年中國家庭通信經(jīng)濟環(huán)境環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析
三、2013年中國家庭通信經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測分析
第二節(jié) 2012年中國家庭通信政策環(huán)境分析
一、《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》
二、《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化“十二五”規(guī)劃》
三、《“十一五”時期廣播影視科技發(fā)展規(guī)劃》

第二章 2012年中國家庭信息化業(yè)務(wù)運行透析
第一節(jié) 2012年中國家庭信息化的基礎(chǔ)條件
一、互聯(lián)網(wǎng)普及及使用情況
二、數(shù)字電視普及及使用情況
三、基礎(chǔ)通信服務(wù)（手機、固話）普及及使用情況
四、家庭信息化發(fā)展存在的問題及對策
第二節(jié) 2012年中國家庭信息化地方性推動措施及實例
一、廣東省家庭信息化推動措施
二、上海市家庭信息化推動措施
第三節(jié) 2012年中國電信家庭信息化業(yè)務(wù)綜述
一、運營準(zhǔn)備
二、家庭網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
三、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第四節(jié) 2012年中國聯(lián)通家庭信息化業(yè)務(wù)分析
一、運營準(zhǔn)備
二、家庭網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
三、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第五節(jié) 2012年中國移動家庭信息化業(yè)務(wù)運行分析
一、運營準(zhǔn)備
二、家庭網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
三、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

第三章 2012年中國家庭基礎(chǔ)通信狀況分析
第一節(jié) 2012年中國家庭基礎(chǔ)通信用戶規(guī)模
一、家庭電話
二、家庭寬帶
第二節(jié) 近三年中國家庭基礎(chǔ)通信普及率對比
第三節(jié) 近三年中國家庭通信資源及通信條件擁有情況
一、家庭平均固定電話號碼數(shù)
二、家庭平均移動電話號碼數(shù)
三、家庭平均小靈通號碼數(shù)
四、家庭平均寬帶接入賬號
五、家庭平均無線上網(wǎng)用戶
六、家庭平均電腦臺數(shù)
七、家庭平均電視臺數(shù)
第四節(jié) 近三年中國家庭在各類通信費上開銷情況分析
一、固定電話及信息服務(wù)費
二、手機通話及信息服務(wù)費
三、小靈通通話及信息服務(wù)費
四、寬帶接入費用
五、套餐包月費用
第五節(jié) 近三年中國家庭套餐使用情況分析
一、我的e家
二、情親1+
三、家庭計劃套餐

第四章 家庭用戶對通信產(chǎn)品認(rèn)知及期望情況
第一節(jié) 對家庭套餐品牌或產(chǎn)品認(rèn)知情況
第二節(jié) 用戶6類通信需求的重要性分析

第五章 家庭用戶對全業(yè)務(wù)套餐需求及評價分析
第一節(jié) 用戶沒有選擇現(xiàn)有家庭通信套餐的理由
第二節(jié) 用戶對全業(yè)務(wù)套餐購買意向
第三節(jié) 全業(yè)務(wù)套餐對用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)分析
第四節(jié) 用戶選擇全業(yè)務(wù)套餐影響因素及其重要性
第五節(jié) 用戶對全業(yè)務(wù)套餐優(yōu)惠值期望
第六節(jié) 用戶不選擇全業(yè)務(wù)套餐的理由

第六章 2012年中國家庭信息化綜合需求分析
第一節(jié) 2012年中國家庭信息化5類業(yè)務(wù)需求分析
一、家庭信息化5類業(yè)務(wù)需求迫切性分析
二、家庭信息化5類業(yè)務(wù)吸引力分析
三、我們對家庭信息化5類業(yè)務(wù)需求評價分析
第二節(jié) 2012年中國家庭信息化23種產(chǎn)品需求分析
一、家庭信息化23種產(chǎn)品需求迫切性分析
二、家庭信息化23種產(chǎn)品吸引力分析
三、我們對家庭信息化產(chǎn)品需求評價分析

第七章 2012年中國家庭通信競爭力分析分析
第一節(jié) 2012年中國家庭通信營商各業(yè)務(wù)市場占有率分析
一、固定電話各運營商占有率
二、寬帶接入各運營商占有率
三、移動電話各運營商占有率
四、無線接入各運營商占有率
第二節(jié) 2012年中國家庭通信運營商家庭業(yè)務(wù)競爭力對比分析
一、中國電信
二、中國移動
三、中國聯(lián)通

第八章 2012年中國運營商家庭信息化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃研究
第一節(jié) 中國電信
一、家庭信息化首選融合方案
二、分階段推進(jìn)家庭信息化
三、以家庭信息化為基點的主動進(jìn)攻
第二節(jié) 中國移動
一、面臨巨大市場壓力應(yīng)及早應(yīng)對
二、充分利用品牌優(yōu)勢延伸業(yè)務(wù)領(lǐng)域
三、以家庭業(yè)務(wù)為核心重構(gòu)品牌形象
第三節(jié) 中國聯(lián)通
一、發(fā)揮3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢打造新業(yè)務(wù)品牌
二、開辟生活娛樂新領(lǐng)域
三、充分發(fā)揮寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)勢

第九章 2013-2017年中國家庭綜合需求及套餐業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) 2013-2017年中國家庭套餐業(yè)務(wù)用戶需求趨勢
第二節(jié) 2013-2017年中國家庭套餐業(yè)務(wù)市場潛力分析
第三節(jié) 2013-2017年中國家庭信息化全業(yè)務(wù)競爭趨勢分析
第四節(jié) 專家對家庭信息化及全業(yè)務(wù)套餐發(fā)展建議
一、對家庭信息化整體建議
二、對套餐設(shè)計建議
三、對運營商策略建議

第十章 2013-2017年中國運營商家庭信息化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施及保障措施
第一節(jié) 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈資源整合與發(fā)展
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)及解決方案
一、加強新產(chǎn)品開發(fā)力度
二、新產(chǎn)品開發(fā)解決方案
第三節(jié) 提高用戶認(rèn)知度與消費習(xí)慣培養(yǎng)
一、提高用戶認(rèn)知度
二、培養(yǎng)用戶業(yè)務(wù)使用習(xí)慣
第四節(jié) 提高客戶體驗管理水平
第五節(jié) 塑造家庭信息化業(yè)務(wù)品牌

圖表目錄：
圖表：國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度
圖表：全國糧食產(chǎn)量及其增速
圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）
圖表：社會消費品零售總額增速（月度同比）（%）
圖表：進(jìn)出口總額（億美元）
圖表：廣義貨幣（M2）增長速度（%）
圖表：居民消費價格同比上漲情況
圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格同比上漲情況（%）
圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長速度（%）
圖表：農(nóng)村居民人均收入實際增長速度
圖表：人口及其自然增長率變化情況
圖表：2012年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%）
圖表：2012年房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速（%）
圖表：2013年中國GDP增長預(yù)測
圖表：國內(nèi)外知名機構(gòu)對2013年中國GDP增速預(yù)測
圖表：略……